Bem, mesmo com as regras de quarentena, o serviço ao cliente foi impecável na minha visita. Fiz uma marcação, recebi uma chamada de confirmação e recebi instruções sobre como melhor entrar na loja e a quem perguntar quando cheguei. O pessoal é simpático, rápido e muito eficiente. Eles explicaram os melhores produtos para as minhas necessidades e não me apressaram quando eu estava em contemplação. Também notei que a linha de retorno e troca, juntamente com a pickup sem contato estava se movendo muito rapidamente.

Eu costumava usar Robert Read e Associados de 5 a 6 anos atrás e já o fazia há alguns anos e eles eram ótimos. Devido a circunstâncias pessoais eu não tinha sido capaz de usá-los por alguns anos, mas voltei para eles na primeira chance que tive e devo dizer que foi uma grande decepção. A falta de comunicação e o constante não retorno de chamadas telefônicas após a consulta inicial é, no mínimo, extremamente pouco profissional. Disseram-me que a minha declaração de impostos seria entregue, mas 3 semanas depois descobri que não era, coisas simples como receber uma factura e um recibo enviado por e-mail ou receber chamadas telefónicas de volta e quando elas estão a ser desligadas abruptamente. Eu costumava recomendar a Robert Read and Associates a todos que conhecia, mas não vou mais fazer isso nem vou usá-los novamente. Não sou de colocar uma crítica como esta online para que o mundo veja, mas estou perplexo sobre como alguém pode operar um negócio do jeito que esses caras fazem e sentem que não tenho outra maneira de transmitir meu ponto de vista. Evite os caras a qualquer custo!!!