O Dewayne foi espectacular. Ele mostrou-nos que apesar da nossa casa ter pouco mais de um ano, a nossa vaga não está a ser cortada. A demonstração foi óptima apesar disso. Grande senso de humor e eu realmente gostaria que pudéssemos ter nos despedido do nosso antigo aspirador. Mas entraremos em contato quando formos capazes de nos comprometer. Também apreciamos sua paciência enquanto traduzi as coisas entre inglês e espanhol para minha esposa.

Visitar esta loja faz-me perceber o quanto sinto falta da Millen Hardware em Wilmette, IL, a casa residente de pessoal informado, excelente serviço ao cliente e perspicácia organizacional, todos os atributos em falta neste local. Não sei bem por que razão, precisamente, continuo a voltar aqui à luz da realidade de que normalmente é preciso perguntar a três associados diferentes a localização de qualquer item antes que a resposta correcta se manifeste magicamente. Pessoal mal treinado, alguns dos quais estão em seus telefones enquanto estão no relógio, parece que, ao que parece, percorrem os corredores, se contentam em ficar fora as horas sem fazer nada que ajude esta empresa a operar dentro de sua Curva de Possibilidades de Produção. Opte antes pelos Menards a cerca de 2 milhas ao norte na Milwaukee Avenue para uma experiência muito melhor de atendimento ao cliente. O darwinismo econômico seja represado, este lugar de alguma forma sobrevive apesar de si mesmo.