Apenas uma revisão de apreciação. Raramente você sabe quão pouco apreciado é o atendimento ao cliente deles, até que você visite outra loja de ferragens local, e a coisa mais próxima para ajudar você pode conseguir, é checar a ilha xxx, é lá em algum lugar. O Home Depot, embora por vezes possa parecer um incómodo, tem sempre pessoal disponível para o orientar na direcção correcta. Na verdade, eu me vejo saindo de outros lugares, incapaz de encontrar um determinado produto, apenas para ir ao depósito doméstico e pedir-lhes que me guiem exatamente para o que eu quero.

Muito típico do BB&B, limpo, organizado e com boa equipe, só que o lado negativo é que o pessoal tende a ser pouco amigável. O que eu normalmente não me importo porque os clientes que passam por lá são brutais às vezes e me ferem a atitude. Eu nem preciso ser eu a lidar com essa raiva, para poder entender porque o pessoal pode estar um pouco nervoso.

Trabalhei com Brent na mesa profissional, extremamente prestativo e conhecedor, além de amigável. Também trabalhei com o Rich, um dos caras da madeira, ajudei a pegar minhas coisas em pouco tempo, e fui capaz de explicar qualquer pergunta que me foi feita. Além de me ajudar a carregar o meu caminhão com a grande quantidade de material que eu tinha recebido sem que eu pedisse. Esta revisão não dá ao cenário qualquer justiça, mas duvido que vá a outro lugar. 10 em cada 5 estrelas seria mais adequado.