Alberto Condessa: Profissionalismo, empresa com status e melhor qualidade do mercado!

Luis Silva: Atendimento telefónico medíocre, liguei a procura de perfis para chão egger e a senhora que me atendeu a primeira coisa que me perguntou foi se tinha comprado o chão lá, como nao comprei o resto da chamada foi sempre a despachar, o argumento usado foi que nao vendiam a referencia do chão, argumento que não faz sentido uma vez que os perfis egger (segundo o site oficial) são compatíveis com varias referencias. O atendimento obtido foi escolhendo a opção 1, comercial,, durante a chamada assisti ainda uma bonita discussão entre colegas de trabalho. Se é assim por telefone, imagino presencialmente, muito muito mau mesmo....depois ficam admirados porque vamos ao estrangeiro comprar tudo.

Colocou um pedido de coleta na loja às 10:00 da manhã, pois o item foi mostrado como em estoque neste local. Às 15:30h o item ainda não estava disponível para coleta, então eu cancelei o pedido e dirigi até a loja para comprar o item diretamente apenas para descobrir que eles estavam fora de estoque. O pessoal com quem interagi quando fazia compras neste local geralmente não era capaz de dar muita assistência ou conselhos para as perguntas. A loja tem uma ampla seleção de estoque, como você espera, mas o serviço e a experiência online/loja fica aquém do esperado.

E mais: Os preços são bons. Adorei a minha experiência com o pessoal. Precisava de um frigorífico! Novos aparelhos são difíceis de obter devido à covid-19/fabricação. Você pode comprar e ir embora com um aparelho no mesmo dia. Menos: A entrega e recolha de aparelhos antigos está disponível por uma taxa, mas foi avisado que os artigos fora da caixa podem ser mais danificados em trânsito.

Completa perda de tempo. Nunca consegui atravessar a porta. A maioria dos estabelecimentos fornece armários para colocar os pertences pessoais como medida preventiva para a perda de potenciais negócios. Não é um pouco chique. Você virou as costas na hora! E ela nem se importa o quanto você foi longe para visitar o seu estabelecimento. Pobre mulher de negócios e má ética nos negócios. Polegares para baixo.