joão Silva: Bom atendimento, gostei, aconselho

Helena Lopes: Gosto deste local tem todo tipo de pedra e em multicores, para fazer qualquer tipo de trabalhos. A Silaco está disponível para todas as pessoas e Amigos que desejam este material para vender em toda Europa

Um serviço bastante rápido. Desde que submeti a minha encomenda (HomeDepot app) até receber uma mensagem de texto a dizer que a minha compra estava pronta para ser levantada, foram cerca de 45 minutos. Eu teria dado esta visita 5 estrelas, mas a recolha do lado do passeio não estava disponível. Como veterano inválido, tive de pagar uma portagem. Não foi culpa deles...poderia ter sido problemas de pessoal.

Sempre gostei de fazer compras na Scheels e o atendimento ao cliente sempre foi ótimo. Infelizmente cada vez que estive na loja desde o sucesso da covid, vi várias pessoas andando sem máscaras. Passaram por gerentes que não dizem uma palavra. Quando entramos na época de férias e os números em Rochester continuam a subir, isto é muito irritante. Nós não vamos voltar atrás.

Comprei um conjunto de cama no Schewel's há 3 semanas. Há meses que ando à procura de um conjunto de cama. Fiquei super satisfeita com o Rodger, falamos por alguns momentos e ele tem uma personalidade MARAVILHOSA. Eu saí da loja e voltei para comprar o conjunto, este é o mesmo dia. Quando voltei, fui assistida pelo Ed. Sem problemas, ele me deu preços para o conjunto do quarto (armação da cama, trilhos, cômoda, espelho, uma mesinha de cabeceira e peito). Informei-lhe que também queria comprar um colchão. Enquanto olhava para os colchões, informei ao Ed que queria a base ajustável, não a mola da caixa. Está bem, ainda não há problema. Eu vou e faço o trabalho burocrático. Não me lembro do nome da mulher que me assistiu com a papelada, mas ela é IMPORTANTE. Aí vem o dia da entrega. Os dois homens que entregaram a minha mobília também foram espectaculares. Então, os parênteses para segurar o meu espelho na cómoda não vieram. Então, quando chegou a hora de colocar o colchão no chão, então traga uma mola de caixa. Eu os informei que não comprei ou pedi a mola da caixa que eu queria a base ajustável. Liguei para a loja e depois coloquei-me ao telefone com o Ed. Eu não entendia do que ele estava falando, então meu pai procedeu para me ajudar. Ed disse ao meu pai que ele escrevia ou, ou a mola da caixa ou a base ajustável, com base no seu crédito. Eu estava louca. Um SALESMAN deve informar-te do que estás a comprar, não o que vem a tua casa é o que tu recebes. O meu pai disse ao vendedor que não é assim que se vende algo. O vendedor fez uma bofetada e o meu pai disse-lhes para rasgarem o contrato e levarem os móveis de volta. Os vendedores ligaram para o gerente da loja e o meu pai explicou a situação e o gerente pediu-me para voltar à loja e ele vai ajudar-me. Eu vou até a loja, conheço o gerente da loja que é muito simpático e refaço o meu trabalho de papel. O gerente da loja fez com que eu recebesse a base naquele dia. Chamado Schewel's hoje (13/08/20) a respeito da entrega dos meus parênteses no meu espelho e a mulher foi literalmente ridiculamente rude. Moral da história, será que eu voltaria a comprar deles? Não. Eu amo os móveis e o colchão, mas o cliente lá é absolutamente lixo. Se vais comprar alguma coisa, vai ao Ashley's ou ao Grands. Eu olhei tanto para a Ashley & Grand's como para o serviço de atendimento ao cliente deles é ESPECTACULAR. Eu queria ter gasto dinheiro com eles e não no horrível serviço de atendimento ao cliente.