Este lugar é dentro e fora. Na maioria das vezes recebo pessoal muito útil. Às vezes sinto que o pessoal está a evitar-me, tornando-me difícil perguntar onde estão as coisas. É um lugar agradável e eu adoro ir ao centro de jardinagem. Às vezes os seus sucessos são negligenciados e secos. Alguns se o bonsái deles está nas últimas pernas, então tenha cuidado ao comprar. Eu gosto da selecção deles e o seu pessoal é normalmente bastante amigável.

O atendimento ao cliente nesta loja é o pior absoluto! Percebi que cada vez que eu entrei, nenhum dos funcionários me disse uma palavra. No entanto, eu sempre vejo vários deles apenas conversando uns com os outros, ou em seus telefones. Depois, quando eu peço ajuda ou pergunto onde encontrar alguma coisa, eles dizem "Eu não trabalho neste departamento". Ou "desce por ali e vê se consegues encontrar alguém." Para que é que estes empregados estão a ser pagos? Vou levar o meu negócio para outro lado a partir de agora.

Acabei de sair da loja North Canton depois de devolver um artigo que encomendei online porque estava danificado. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Ela nunca me cumprimentou e nunca me perguntou se eu queria encomendar de novo. Ela nunca olhou para mim. Ela nunca sorriu. Porque é que ela está no registo do serviço de apoio ao cliente. Eu gastei milhares de dólares naquela loja, mas nunca mais. Ela esperava que eu pagasse pelo envio quando fosse entregue danificada. Então ela teve a lata de dizer que esta é a última vez que reembolsaremos o seu envio. Olhei directamente para ela e disse que não se preocupe, que nunca mais voltarei. U são muito rudes. Com todas as lojas diferentes fechando u pensaria que a gerência teria algum no balcão de atendimento ao cliente que era amigável. Eu não queria dar-lhe uma estrela, mas essa é a única maneira que a minha crítica iria postar.