A pior, pior, pior resposta. Eles são a companhia de reparação para a companhia de seguros Home Depot e esse programa de reparação também é uma porcaria. O fogão começou a falhar e em Agosto do ano passado não havia caldeiraria nem forno. Tivemos inúmeros problemas e o prazo para reparar qualquer coisa foi inaceitável. O pessoal da reparação é gentil, mas falta resposta à empresa. Eles nunca atendem o telefone....NUNCA. Tivemos qualquer outra peça encomendada em NOVEMBRO, então novamente, e agora ainda estamos à espera de um controlador. ESTE É O JUNHO. Considere realmente o seguro do depósito em casa se você comprar um aparelho grande, eles o administram por aí e não substituem o item, mesmo que tenham uma apólice de limão.

Experiência horrível no atendimento ao cliente com uma "Jeanette" esta manhã. Se não fosse a linha directa do Home Depot ter de explicar o que fazer a esta mulher, ela teria sido apenas rude e desconhecida. Também a apanhou a falar rudemente sobre a situação a outros associados depois de tentar comprar algo já vendido, mas ela não o permitiu e os seus raciocínios não eram lógicos.