Miguel Silva: Já não existe neste local .

Joana Cravo: Esta empresa mudou de local! Será que podiam mudar a direcção?

Fica longe desta loja. Nós compramos um móvel feito sob medida para a nossa sala. No prazo de 2 meses após a compra (que não era BTW barato), ficou com uma fenda enorme por trás. Nós os chamamos de lá a resposta foi sua devido ao tempo estar seco e quente e eles vão mandar alguém para dar uma olhada. obviamente ninguém veio. George e seu amigo pararam de atender nossas ligações. Passamos na loja algumas vezes para ver o que aconteceu. desta vez a razão foi que eles precisavam ver as fotos primeiro. enviamos as fotos mas ainda sem resposta deles. No geral, foi uma experiência muito dolorosa. Não existe tal coisa chamada serviço ao cliente quando se trata desta loja.

Recebi um mau serviço da Bed Bath & Beyond em Columbia Heights hoje 22 de outubro de 2019. Fui ao balcão de atendimento ao cliente para um ajuste de preço e o associado de atendimento ao cliente reembolsou acidentalmente toda a minha compra. O gerente da loja, Jim, foi chamado ao balcão de atendimento ao cliente. Meu cartão foi cobrado duas vezes e Jim não ofereceu desculpas pelo enorme inconveniente. Jim também me disse que não era culpa dele que o banco que eu escolhi não reverta os fundos imediatamente e que eu tinha que devolver-lhe os produtos, o que era impossível porque eu vim para um ajuste de preço, o que significa que você só tem que ter o seu recibo. Jim disse novamente que eu tinha que pagar novamente depois que meu cartão já tinha sido cobrado duas vezes ou devolver-lhe os produtos da loja. O Jim recusou-se a oferecer qualquer serviço ao cliente que me acomodasse pelo inconveniente. Eu terminei nossa conversa após 25 minutos de Jim continuando a ser muito rude. Minha impressão sobre este Bed Bath & Beyond em Columbia Heights foi manchada. Além disso, Jims não é capaz de oferecer uma solução como gerente e eu não vou voltar. Como um cliente valioso - nunca encontrei tal tratamento antes no local de Columbia Heights ou em qualquer outro local. Atualmente, Jim, o gerente da loja, não tem nenhum processo em andamento para evitar que esta situação se repita.