Nunca vá ao armazém de casa 10 minutos antes da hora de fecho, porque nunca encontrará ajuda voluntária. Porque é que eles nunca lhe perguntam se você precisa de ajuda quando você olha claramente para eles para uma pergunta. Eu vi 4 empregados terminarem o seu dia em um amontoado, se pura ignorância. Quando eu subi e perguntei sobre o item que eu estava procurando estava fora de estoque a resposta é que eu posso dizer a você que definitivamente não está aqui se não estiver lá. Então eu lhe mostrei o item e ele disse que sim, provavelmente está no caminhão tomrw. Perguntar à próxima pessoa foi um erro ainda maior. Ele disse que eu não tenho conhecimento sobre isso. Então, aparentemente o Home Depot não treina ninguém sobre como lidar quando um item não está disponível. Basta dar-lhes camisas coloridas para identificar os seus conhecimentos. Assim, não perco o meu tempo a fazer perguntas às pessoas que andam por aí só porque têm de o fazer.

A minha primeira visita foi online. Comprei um sofá e um loveseat que pensei estar a ajudar o meu marido que estava muito doente ao comprar um sofá que ia demorar o suficiente para ele, mas não estava a funcionar, ele já não se podia esticar nem sequer puxar para cima. Veja que meu marido Don tinha 6'7 anos Eu não sabia o que fazer, então enviei um e-mail para Ivan Smith e perguntei se eu poderia trocar por uma cadeira de elevador. Para minha surpresa Sua Empresa disse que sim e então o gerente da loja aqui em Sulphur Springs Tx me ligou e cuidou de tudo. No final de janeiro eu decidi que queria toda a mobília nova, então eu entrei e coloquei uma nova sala de estar, mas, oh meu Deus, eu não sabia o que estava fazendo, tentando fugir da dor que se poderia dizer. Depois de cerca de 4 meses, percebi que não precisava de mobília nova, só precisava de me agarrar ao que tinha. Mais uma vez, a empresa You're Company conseguiu por mim, devolveu-me todo o dinheiro que tinha colocado no layaway, com preocupações calorosas sobre o que eu precisava.