kika Martins: Boa comida ,bons preços e bom serviço

Ana Luisa Tomás: Uma taberna à antiga, a comida muito boa

Vivenciamos um extenso incêndio em Maple Grove e perdemos todos os nossos móveis. Foi um prazer trabalhar com Scott (Becker Furniture Designer extraordinair). A sua experiência e paixão criativa ajudou-nos a ter uma visão para a nossa bela casa e mobiliário novo. Compramos peças de qualidade para vários quartos a preços excelentes! Também fiquei impressionado ao saber que Becker tem um "Programa de Bem-Estar" para os seus funcionários! Voltei várias vezes à Becker para "Agradecê-los novamente" por terem vindo ao nosso lado durante um período difícil de perda. Tem sido divertido visitar-nos com funcionários úteis e encontrar mais tesouros para a bela casa que estamos a restaurar!

Além de uma gerente de atendimento ao cliente que foi útil e fácil de trabalhar, tivemos a pior experiência com a encomenda de uma geladeira para meus pais idosos. Primeiro de tudo, sempre que precisamos de ajuda, ninguém está disponível e eu tenho que ir à frente para encontrar alguém. Quando finalmente encontrei alguém para me ajudar, ela ficou ocupada com outro cliente e desapareceu. Eu tive que voltar lá na frente e falar com a mesma pessoa novamente sobre pedidos, ela me acompanhou até o departamento de aparelhos e perguntou a um funcionário se ela não se importava de me ajudar. Ela parecia muito nova e apreensiva. Para resumir uma longa história, ela tinha que ter ajuda a cada passo do caminho. Depois descobri que o Home Depot tem de encomendar todos os electrodomésticos e eles já não levam mais nenhum na loja. Depois de mais de uma hora deste novato a colocar os meus dados no computador, descubro que seriam 2 semanas para a entrega!! Encomendamos uma geladeira comum de baixo custo que eles deveriam ter em estoque para começar. Estivemos no Home Depot um total de 3 hrs apenas para esta encomenda!! Depois a minha mãe recebe uma chamada de um número 800 que era um empregado do Home Depot a dizer que não podiam entregar a geladeira por mais um mês porque ela estava de volta!!! Escusado será dizer que estamos a receber um reembolso!!