Shannon P. e seu gerente Jim cuidaram muito bem de mim durante o meu significativo retorno ao projeto de remodelação do banheiro dos studs. Quando um item dispendioso e desnecessário foi encomendado por engano, Shannon e Jim cuidaram dele e me deram crédito pelo item uma vez devolvido na embalagem original, apesar de terem passado mais de seis meses desde que a peça foi entregue. Nota, este item foi encomendado em parte devido a especificações pouco claras da Kohler, mas mesmo assim, Shannon e Jim foram acima e além da chamada para ter certeza de que eu estava feliz! Recomendo vivamente a loja Annapolis Ferguson tanto para os seus excelentes produtos, como para um excelente serviço ao cliente! John Y.

Alguns dos funcionários que trabalham no departamento de portas são muito mal-educados e não se importam em ser úteis aos seus clientes. Eu tive que exigir informações para serviços pelos quais paguei, então se você decidir ir com eles, por favor certifique-se de ter TODOS os seus recibos à mão, já que eles serão completamente inúteis para você caso contrário. Antes da instalação, eles mencionaram que nos ligariam quando a porta estivesse pronta e não o fizeram. Seguimos um mês depois e disseram-nos que a nossa porta estava pronta, mas tivemos de telefonar para marcar uma instalação nós mesmos. Esteja preparado para uma bela dose de má experiência de contratação aqui, especificamente DEPOIS de pagar pelos serviços. Antes disso eles são amigáveis e acomodativos. De um modo geral, decepcionados com esta experiência.