Em poucos dias, o meu secador desligava-se periodicamente a meio do ciclo. Liguei para pedir a um tipo de serviço que viesse vê-la. Depois de várias chamadas para eles, nas quais eles diziam coisas óbvias que poderiam estar erradas como a porta da secadora ser aberta Eles diziam que eles pegavam um cara de serviço e me ligavam de volta. Eu nunca mais tive notícias deles e em menos de um ano de muito pouco uso, parou de ficar quente e não secava nada. Eu nunca mais vou comprar lá.

Home Depot vende muitos itens de construção, reparação e remodelação que a média do do-it-yourselfer vai precisar, tanto para a casa como para o jardim. Normalmente é uma loja de uma paragem. Para artigos especializados você precisará encontrar uma loja dedicada a ferragens, encanamentos ou outra loja. Mas Home Depot normalmente vende 90% do que eu preciso, e os preços ou são razoáveis ou bons.

Quem me dera poder dar 0 estrela. Entrei nesta loja, comprei e paguei por uma escada de extensão com a taxa de entrega. A escada era para ser entregue na segunda-feira seguinte. Eu liguei para verificar o status no dia anterior. Cancelaram a minha encomenda sem me notificarem. Eles venderam a escada para outra pessoa e me disseram que devolveram para o meu cartão de crédito. Quando reclamei, já que era apenas um em estoque e nenhum estava disponível, a resposta deles foi sim, vendemos o conjunto de pátio elses a alguém também. Uau, é isto que eles fazem? Aceitam encomendas, aceitam pagamentos e vendem a qualquer outra pessoa que os queira? Prometeram-me que me contactariam quando os artigos estivessem de novo em stock. Uns dias depois, não vejo reembolso. Liguei novamente para a loja. Ok, o reembolso pode estar sentado no banco. Mas quando perguntei sobre notificar-me quando os artigos estavam de volta ao stock, a resposta foi que não funcionava assim. Ok, não há problema em vender os itens que já estão pagos, mas não há problema em notificar o cliente para cometer o seu erro mesmo depois de terem prometido? Não está muito satisfeito com a situação e com a forma como lidaram. E nenhuma linha de reclamação ou e-mail corporativo?