Imagine gastar 10k em eletrodomésticos, mas não conseguir que ninguém ao telefone agendasse a entrega. Eu tive sorte uma vez e consegui passar. Imediatamente transferido para a Índia com um tempo de espera de 50 minutos. Agora talvez eu tenha que dirigir uma hora até a loja só para ter um serviço básico de atendimento ao cliente.eu entendo que você está tentando conseguir que os clientes usem o sistema online, mas nem tudo pode ser atendido online. A colocação de extensões falsas com tempo de espera infinito mostra o quanto a Best Buy realmente se preocupa com a sua experiência, poupe-se ao incómodo de comprar na Lowe's, ou em qualquer outro lugar com senso comum de negócios.

Quando eu estava saindo da loja sem comprar o item que eu precisava, os seguranças estavam comentando sobre o físico das mulheres e o seu amplo derriere perguntando se ela encontrou tudo o que precisava, já que eu estava saindo elas estavam muito ocupadas fazendo comentários grosseiros sobre o físico dela, e nunca perguntando se eu tinha encontrado os itens que eu vim comprar. Fale sobre me fazer sentir desconfortável! O gerente da loja me procurou depois de ler o e-mail que eu havia enviado, pedindo que eu, por favor, desse uma segunda chance ao resultado.eu vou fazer isso, mas não tão cedo.