Julio Rodrigues: Avenida Dom Nuno Alvares Pereira, 53 C 2300-532 Tomar Horário das Reuniões: Segunda a Sexta: 10h; 15h; 19h30 Quinta: 19h30 Domingo: 7h30; 9h30; 15h; 18h Telefone: SOS Espiritual 24h: 218.368.008 Transportes: Estação de Comboios (IR; R) Tomar a 350 metros – 5 min Rodoviária de Tomar a 350 metros – 4 min a pé

Tarlisson Souza: Onde se invoca o DEUS vivo!

Eu nunca deixo críticas, mas hoje fiquei tão desconfortável com a minha experiência. Na verdade foi a experiência que um senhor mais velho teve hoje com o Ryan, que trabalha com a Geek Squad. Esse senhor mais velho entrou cuidadosamente e precisou de ajuda com um laptop que não estava funcionando. Ryan estava repetidamente curto com ele dizendo a ele para parar de colocar suas coisas na mesa, ele não tinha tempo para ajudá-lo sem um compromisso, para "manter sua máscara levantada", etc. Eu entendo que as consultas precisam ser feitas, mas eu esperaria que se meu avô tivesse ido à loja ele tivesse sido tratado com respeito e paciência ao invés de respostas abruptas e abrasivas. Ryan poderia facilmente ter levado alguns minutos para ouvir a preocupação e explicar o procedimento para ajudar os senhores a marcar a próxima consulta disponível para tentar ser útil em vez de continuar a dizer aos senhores que ele não poderia ajudá-lo com nenhuma consulta e a próxima consulta foi em duas semanas. Após vários minutos, Ryan voltou para fazer outras coisas e outro trabalhador saiu para tentar ouvir e ajudar o homem. Havia uma completa falta de respeito e de bondade no intercâmbio. Ryan precisa ficar atrás das portas e não interagir com os clientes se não puder fazê-lo com paciência e gentileza.

O meu computador morreu (RIP). Levámo-lo para pedir ao Esquadrão Geek o seu conselho para arranjá-lo ou destruí-lo. Eles foram muito amáveis e diplomáticos. Disseram que destruir e conseguir um novo seria menos caro do que tentar consertar o meu. Depois de fazer algumas pesquisas sobre os custos para consertá-la versus uma substituta, descobriu-se que eles estavam certos. Obrigado pela sua honestidade.