Encomendei um saco de substituição para o meu soprador de folhas Toro on-line durante este tempo pandémico. Terri, no atendimento ao cliente foi extremamente bom para mim, embora o balcão de atendimento ao cliente tenha estado incrivelmente ocupado durante este tempo. Não fui capaz de recuperar o saco e vivo em Erie. Terri emitiu um Currier para me enviar a mala, mas quando liguei vários dias depois, Terri viu que a mala tinha sido negada, então ela me enviou a mala pelo correio. Eu a recebi em um dia!! Ela saiu do seu caminho para ver se eu recebia o meu pedido. Sou grato por suas ações pessoais e profissionais!

Este local era bastante pouco profissional. Eu comprei um desktop e com o meu carro (estando em um acidente) sendo consertado atualmente, eu gastei $63 através do lyft para chegar a 50 minutos de distância para este local - humilde, TX. Eu pego meu pedido, animado de ir para casa para experimentar, pois agora eu tenho que trabalhar em casa devido a eventos recentes do governo e adivinhe o que? A Best Buy esqueceu-se de incluir o meu adaptador. Uma das partes mais importantes do computador. Agora tenho aqui um computador que não posso usar MAS ele fica melhor. Não só este local não me deu cada peça que paguei (mais de $600) como também liguei para eles às 16:30h assim que cheguei em casa e notei imediatamente, fiquei em espera por 30 minutos. Desliguei e liguei para o de Copperfield para ver se eles podiam contactá-los e se eles tinham o adaptador específico que precisamos para pôr tudo a funcionar hoje. Eles não conseguiam chegar ao local humilde e não carregavam este adaptador específico. Continuei a chamar local humilde. Estar em espera por quase uma hora até fechar. Isto foi um inconveniente. Eu posso entender e certamente empatizar com muitas coisas, mas todos vocês tinham um trabalho. Um trabalho muito simples. Colocar todas as peças que pertenciam à minha compra na caixa. Era difícil de fazer ou lembrar? Estou perplexo. Se isso for muito difícil para os seus trabalhadores? Reavalie os seus trabalhadores e atire/ contrate aqueles necessários para estar no topo do seu jogo. Vou ligar amanhã de manhã e espero que eles possam corrigir a situação profissionalmente. Por enquanto - não estou satisfeito, querido.