O atendimento ao cliente que recebi foi terrível. Para piorar a situação, há um atraso no agendamento. Então, uma vez que um representante está fora para fazer a manutenção do seu aparelho, ele não tem a peça e terá que remarcar. Tenha em mente que já se passaram 2 semanas! Além disso, não espere uma resposta via e-mail. Eu não estou ansioso para telefonemas porque eles não são compreensivos, ao invés disso, eu tenho uma atitude mais humilhante. Monnique foi muito mal-educado. Agora não posso fazer uma marcação mesmo depois de lhe ter dito que o pagamento está marcado para sexta-feira. A resposta dela foi ligar-me na segunda-feira e eu vou ver. Nós só temos uma fatura vencida devido à fatura não recebida até hoje ou que não foi carregada no sistema. Eu esperava que isto fosse resolvido de uma forma mais profissional.

A Home Depot tem sido a minha loja favorita durante anos. Eles provam repetidamente que irão acima e além para os seus clientes para se certificarem de que são atendidos e eu vou usar a Home Depot para sempre! Eu nunca tive a oportunidade de interagir com Pam, a gerente da loja, mas felizmente eu acho que nunca tive uma experiência ruim ou mesmo média lá. Sempre o melhor atendimento ao cliente. O único problema que eu já tive foi com quem quer que seja que eles usem para o envio, é uma porcaria para os seus móveis. Eu aprecio sempre ser muito bem atendido aqui!