Liguei para toda a cidade para encontrar uma armação de colchão de rainha de metal, e ninguém tinha nenhuma em estoque devido a uma falta de metal. Liguei para RC Wiley e o associado de vendas foi muito simpático e disse que tinham acabado de receber algum. Quando cheguei à loja, o homem com quem falei ao telefone reconheceu que tinha falado comigo e ligou-me rapidamente para a armação. Quando fui para a área de recolha, mal cabia no meu carro, mas o homem foi fantástico e descobriu uma maneira de caber para que eu pudesse levá-lo para casa. Tínhamos companhia, e eu precisava mesmo daquele dia, por isso apreciei o serviço.

Esses caras pegaram de volta uma geladeira que não estava funcionando, o que era legal, mas na saída amolgaram nosso carro e negaram. Quando fui mostrar-lhes as fotos dos seus próprios homens a fazer o trabalho, ele recusou-se a olhar para ele. Quando pedi para ver a geladeira para ver se o nosso carro tinha pintura, ele não me deixou e me expulsou. Então agora temos uma mossa de 200 dólares no nosso carro... se ele tivesse tanta certeza de que não o faziam, ter-me-ia deixado ver o frigorífico para confirmar que não tinha tinta do nosso carro.