Compramos a corrediça Jenn-Air de 30 polegadas no fogão em 8/28/20 incluindo a instalação. Cerca de um mês depois foi instalado incorretamente e uma barra de suporte interna foi dobrada. A Grand Appliance disse que o novo fogão seria instalado exatamente como os dois modelos anteriores que usamos nos últimos 40 anos. O instalador nos cobrou $350 adicionais sem contar as adições para carpinteiros e reparos de pisos. A instalação correta do meu empreiteiro foi de $450 adicionais. Mais $150 para reparar o piso danificado pelo empreiteiro Grand Appliance. Mau negócio.

Eu estava num aperto graças à Sears, apesar de termos uma garantia de casa cara, mas Agren entrou para salvar o dia. A nossa máquina de lavar loiça continuava a falhar e depois de 3 chamadas de serviço ainda era difícil convencer a Sears a substituí-la. Quando finalmente concordaram que queriam dar-nos um modelo de baixa qualidade. Decidimos descontar e comprar o nosso modelo preferido, mas depois a Sears quis cobrar-nos pela instalação! Felizmente George em Agren conseguiu encontrar um modelo melhor dentro do nosso orçamento e arranjar a instalação 4 dias mais cedo! Grande serviço ao cliente, eu recomendo muito Agren!