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Encomendei um router para a minha empresa, gastei pouco mais de $250 e paguei o envio expresso; no entanto, nunca recebi o envio. A Best Buy confirmou que eles perderam meu pedido e concordaram em enviar outro roteador. Eles até prometeram uma data de entrega. Quatro dias após a data prometida e eu não tenho um roteador. De acordo com as informações de rastreamento, eles nunca entregaram o item para a USPS. A Best Buy não é uma empresa com a qual eu possa contar. Eu vou procurar um reembolso e escolher um revendedor diferente.

Tão desapontado com a forma como o meu marido foi tratado hoje, quando fomos pagar. Nós viemos a esta loja para fazer uma compra quando fomos ao caixa para pagar o serviço, porque ele não estava usando uma máscara. O meu marido tem problemas de saúde que fisicamente não pode usar nada por cima da boca e do nariz. A minha filha e eu usávamos máscara. O caixa disse rudemente que ela não o ia atender. As pessoas não devem julgar os outros sem conhecer as circunstâncias individuais. O que teria acontecido se eu não estivesse com ele? Vivemos no campo, longe de qualquer Best Buy. É enfurecedor e decepcionante que as pessoas tratem os outros assim. A Best Buy perdeu o nosso negócio e eu vou me certificar de espalhar a notícia de como fomos tratados hoje.