Alberto Condessa: Profissionalismo, empresa com status e melhor qualidade do mercado!

Luis Silva: Atendimento telefónico medíocre, liguei a procura de perfis para chão egger e a senhora que me atendeu a primeira coisa que me perguntou foi se tinha comprado o chão lá, como nao comprei o resto da chamada foi sempre a despachar, o argumento usado foi que nao vendiam a referencia do chão, argumento que não faz sentido uma vez que os perfis egger (segundo o site oficial) são compatíveis com varias referencias. O atendimento obtido foi escolhendo a opção 1, comercial,, durante a chamada assisti ainda uma bonita discussão entre colegas de trabalho. Se é assim por telefone, imagino presencialmente, muito muito mau mesmo....depois ficam admirados porque vamos ao estrangeiro comprar tudo.

Eu fui a esta loja no início deste ano e não fiquei contente com a minha experiência. Vendedores desatentos, má gestão e, aparentemente, sem organização. Felizmente, decidi voltar há alguns dias atrás. Uma diferença enorme. Entrei e fui imediatamente saudado, então um vendedor chamado Chad me fez algumas perguntas para reduzir as opções. Depois de tudo, ele me apresentou à nova gerente, August, e ela parece estar muito mais atenta do que o último cara. Eu definitivamente vou voltar porque este lugar realmente tem móveis de qualidade por um preço justo.

Robert foi muito útil no início. Quando chegou a hora de explicar o plano e o que eu precisava saber a respeito da conta que acabei de abrir, ele não tinha a menor idéia. Ele então me disse que eu poderia voltar mais tarde para acrescentar um móvel no meu plano que eu não tinha certeza enquanto lá estava e a história dele mudou totalmente quando chegou a hora de acrescentá-lo. Devo dizer que fiquei muito chateado com isto porque não posso comprar esta peça até pagar a conta. Até este preciso momento ainda não sei quando pagar a minha conta mensal.