Tony DS: Sempre perto dos seus clientes

Luís Gonçalves: O rio Sor nasce no Alentejo, na freguesia de Alagoa, passa na cidade Ponte de Sor, na freguesia de Montargil e na frequesia de Tolosa. Ao longo do seu curso recebe vários afluentes, é interrompido pela Barragem de Montargil e, na freguesia do Couço, junta-se ao rio da Raia onde formam o rio Sorraia.

Limpos, os itens estão sempre nos seus lugares corretos em vez de 3 prateleiras, muitos funcionários andando por aí para ajudar em vez de você tentar encontrar um, atitude positiva do associado se você tiver que devolver algo, e os itens de limpeza são marcados a um preço razoável. A única coisa que me incomoda - e é tão insignificante e é por isso que eles ainda são 5 estrelas - é que eles não vão ceder em cupons, como literalmente todas as outras lojas fazem. Não sei bem porquê e não os questiono sobre isso, mas é apenas um pouco frustrante quando não se encontra num dos 3 endereços de e-mail e se perdeu o de papel. Eles vão honrá-lo se você voltar com ele e ajustar seu pagamento, mas eu não sinto como se valesse a pena. O serviço de atendimento ao cliente chegou até mim sobre isso, mas, totalmente por minha culpa, deixei cair a bola naquela comunicação. Resumindo: eu faço 90% das minhas compras online mas ainda assim prefiro fazer a viagem até esta loja.

Eu sou um cliente que paga a tempo e nunca dá problemas. Eu amo absolutamente a gerente Erica que trabalha lá ela está além da bondade e sempre se certifica que eu seja direto MAS OS EMPREGADORES MACHOS ESTÃO A PALAVRAGEM. ELES RESPONDEM COM ATITUDES E NÃO TÊM NENHUMA FORMA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. SE VOCÊ FAZ NEGÓCIOS AQUI EU SÓ FALARIA COM A ERICA. Os funcionários de lá precisam ter uma atitude melhor ao atender os telefones e lidar com os clientes em geral. Espero que mude para que eu possa continuar a usar esta loja!