alejandro vega: Un poco lentos, por lo demás, todo correcto.

Paulo Lopes: Empresa muito profissional e eficiente!

Eles rasgaram a casa trazendo as minhas coisas. A minha peça que foi danificada há meses ainda não foi reparada, mas ainda estou a pagar por ela. Eles ligaram durante uma semana dizendo que vinham trazer a nova hoje, 10 minutos antes da chegada diz que eles vão estar aqui e depois liga de volta para confirmar um endereço que não é meu E depois diz que não têm nada no camião para mim!!

Loja grande, mas nem sempre bem abastecida. Tem sempre um problema com os cupões, seja na loja ou online. Além disso, cancelaram o envio do presente de Natal dos meus maridos três dias antes do Natal, alegando que estavam fora de estoque e que eu seria reembolsado, enquanto o site deles ainda listava o produto como disponível para venda. Então eu tive que embarcar e pagar extra pelo envio rápido em uma loja diferente para receber um novo presente para o meu marido.

Gostaria de ter lido todas estas más críticas antes de comprar na Standard TV and Appliance. O terrível atendimento ao cliente começou com a recepcionista que me pôs em espera por muitos minutos. Quando finalmente cheguei ao Nick, tivemos uma conversa agradável, mas depois disso ele nunca mais estava lá para responder às minhas chamadas, ou era o seu dia de folga ou ele não estava disponível. Falei então com o Mark que foi simpático o suficiente para atender o meu pedido no dia 5 de julho, me deu uma data para a instalação, 21 de julho e então dará esta informação para o Nick Nenhuma chamada de retorno do Nick e nenhuma palavra do Nick ou de alguém depois de 5 de julho. No dia anterior ao 21 de julho, como eu não tinha ouvido nada desde 5 de julho, eu liguei para confirmar a instalação no dia seguinte. A recepcionista aparentemente viu o meu pedido e depois me colocou em espera por mais alguns minutos. De volta à linha, ela me disse que meus aparelhos não seriam instalados no dia seguinte, porque os instaladores estão de férias na próxima semana. Recebi uma ligação na véspera de 1 de agosto dizendo que tinha que ser transferida para 3 de agosto. Acho que foi a Connie ? no agendamento que foi muito simpática mas me disse que os instaladores nunca estavam de férias mas que eles simplesmente não te colocaram na agenda Soooo, a ÚNICA razão pela qual estou dando uma estrela é que o Chris, o instalador mereceu um 5. Ele foi pontual, agradável, fez um excelente trabalho e pareceu ser muito responsável. Ele nos informou que ele é o ÚNICO instalador da Standard TV e Appliance no Central Oregon. Ficamos maravilhados com a sua carga de trabalho. Eu também, depois de ter sido cliente durante anos, não voltarei a comprar-lhes.