Como o Charlie, eu dava-lhes 0 estrelas. Paguei 300,00 dólares por uma máquina de lavar. A primeira não funcionou correctamente. O dono declarou que não nos reembolsará. Eles trouxeram-nos outra máquina de lavar. O cesto inteiro partiu-se da pista enquanto girava. Trouxe-nos uma terceira máquina de lavar. Fez ruídos horríveis. O meu marido teve de lhes dizer que precisava de um arbusto. Depois de eles saírem, lavei uma carga. Não secava a roupa. Eu liguei novamente. Eles agiram como se eu estivesse a destruir as suas lavadoras. Eles disseram que funcionou bem quando a deixámos lá. Eu disse-lhes para ficarem com o dinheiro deles e eles eram uma empresa de lixo. Pagaram $300.00 por um mês de dores de cabeça.

Fiquei feliz por ter alguém vindo o mais rápido possível para arranjar a nossa máquina de secar. O homem gentil era amigável, mas deixou uma bagunça na nossa lavanderia. A secadora de roupas, assim como a parte que ele substituiu, ficou no chão e ele não limpou nada depois de si mesmo. Senti que isso foi pouco profissional, e um pouco rude.