Por que fornecer um número de telefone, se você NUNCA vai atendê-lo? Estive em espera durante uma hora e 17 minutos. Eu não falei com ninguém. Não há tempo de espera esperado. Não tem um X número de chamadas à sua frente. Não há volume de chamadas elevado. NÃO! Consegui ouvir música de elevador muito má enquanto esperava, o que não fez nada além de me irritar. Eu nunca mais vou comprar deles se eu não puder ter suporte ao cliente. Adeus, adeus Best Buy!

Detesto fazer negócios com este local. Eles nunca atendem o telefone. Eu tive que ir pessoalmente para resolver um problema que poderia ter sido facilmente resolvido por telefone se eles pegassem. Eles são incompetentes e não conseguiram preparar e montar o meu pedido, como eu pedi. A localização do Parque Allen é muito melhor.

Embora a loja tenha peças interessantes, o atendimento ao cliente é terrível. Parece como se você precisasse ser um cliente importante para receber alguma atenção. O dono ou quem eu percebo como sendo o dono anda por aí no seu telemóvel e ignora-o completamente. Ele estava mais interessado em fazer as suas reservas de jantar. Se isto só tivesse acontecido uma vez eu não estaria a escrever isto. Eu recomendo que antes de fazer compras, tenha certeza de que você está no "suficientemente importante para prestar atenção à lista de clientes". A propósito, este tratamento também ocorre se você fez uma compra recente.