Trouxe todos os meus electrodomésticos da Royal Green e tive uma boa experiência de compras. Foi-me oferecida a extensão da garantia tão feliz que a aceitei! Durante esta pandemia, em casa e a cozinhar mais o meu fogão não estava a apanhar quando o liguei. Por isso, contactei a Royal Green e a Linda voltou a contactar-me rapidamente e agendou um tipo como se fosse daqui a dois dias! Eu precisava de um papel, ele pediu, ele só o instalou esta manhã, tudo antes das 7:30 da manhã, devo acrescentar. Ele até me trocou a lâmpada do meu forno...Grande serviço ao cliente.

De alguma forma a minha crítica desapareceu, mas deixe-me soletrar novamente. Tenho um rádio para o Natal. Na altura, só tinha tempo no fim-de-semana para o instalar. Foi dito que eles só tinham 2 técnicos trabalhando e estavam lotados apesar de terem chegado bem quando abriram. Foi-lhes dito que não tinham compromissos. Quando lhes perguntei porque tinham falta de pessoal no que é um fim-de-semana obviamente ocupado para eles, disseram-me que não era da minha conta. Quando exigi um reembolso, o vendedor ficou cada vez mais irritado comigo ao ponto de eu ter de sair da loja. O meu pai (que foi quem me conseguiu de qualquer forma) terminou a devolução. Fui para dukes, instalei um rádio similar no mesmo dia, nunca fui tratado tão rudemente e nunca mais vou comprar daqui, nem a minha família, nem nós desde então.