Foi lá há três semanas para obter um giro de 1/2 impacto e um bit de 40 torx substituído sob garantia. Disseram que tinham de os encomendar e que seria uma semana. Depois de duas semanas parei para ver como estavam. A rapariga que estava no balcão da frente não parecia saber nada sobre eles. Ela localizou um homem que disse que achava que eles estavam dentro e que iria buscá-los. Ele foi para as traseiras da loja e nunca mais voltou. Após trinta minutos de espera, a rapariga do balcão tentou encontrá-lo e não conseguiu. Eu disse-lhes que se os encontrassem me ligassem. Tiveram de levar o meu nome e número de telefone outra vez. Eles levaram a minha informação da última vez! Enquanto tudo isto acontecia, outra senhora entrou na loja e perguntou sobre o seu cortador de relva estar a ser reparado. Disseram-lhe que ainda não tinha sido reparado. Ela respondeu que já lá estava há mais de um mês. Eu desisti de pegar minhas ferramentas de volta neste momento. BUYER BEWARE!!!!!!!!!!!!!!Well it has been another three weeks and I still have not heard a word from them! Nem sequer uma resposta a esta revisão!

Ficamos tão impressionados com Never Dark desde o início do contato até seu trabalho final. O preço deles para o gerador da casa inteira estava entre $500 e $1000 a menos do que outras empresas contatadas. Os preços dados foram todos inclusivos, sem custos ocultos. O pessoal do escritório foi sempre profissional e cortês ao telefone, nunca se apressou ou pressionou. A equipe de parcelamento fez um ótimo trabalho e foram muito bem arrumados à medida que iam avançando. Obviamente eles já fizeram isso muitas vezes antes e eram muito conhecedores. A equipe nos acompanhou durante todo o processo para que soubéssemos o que esperar. O conhecimento deles foi profundo e eles compartilharam de maneiras que facilitaram a compreensão. Eles estavam lá por nós até mesmo esperando pelas inspeções e sabiam exatamente o que os inspetores precisavam. Ótimo trabalho e nós os recomendamos muito.