João Henrique Silva: Óptima zona de apoio à Albufeira

João Pedro Castanheira: Serviço de atendimento = 0. Inconcebível o tempo de espera!

Esta revisão de 5 estrelas é para Lydia no Departamento de Telefonemas. Ela tinha uma resposta para cada pergunta que eu lhe fiz e ela ajudou com todos os itens essenciais que vão com o telefone. Eu não senti nenhuma pressão para comprar ou atualizar qualquer item. Eu sou uma empresária e se eu fosse uma Best Buy mgr eu definitivamente dobraria seu salário o mais rápido possível! Ela tem habilidades técnicas e habilidades pessoais!!! Boa sorte para encontrar essa combinação!!! Kudos Lydia, você fez minha compra extremamente fácil e divertida!!

Então, primeiro, como um prefácio, sei que a vida é diferente e louca agora e tenho muita paciência e compreensão, mas passei 3 dias ao telefone com o homedepot (mensagens de texto com suporte ao cliente 3-1 horas mais cada chamada telefônica (que não incluem os 45 minutos mais tempo de espera para cada chamada!) com suporte ao cliente e aproximadamente 8 (as que foram atendidas) ligações telefônicas com a loja de júpiter e 6 horas de espera por ligações de retorno de gerentes que nunca aconteceram) terminaram comigo cancelando minha encomenda de madeira que eu havia colocado uma semana antes com a data de entrega que chegou e foi sem ninguém ofendendo uma nova data ou uma solução. Agora estou preso com um baralho rasgado e não faço ideia se e ou quando conseguirei obter a madeira que tínhamos pedido originalmente e que deveria ter sido entregue no sábado passado, os gerentes obviamente não estavam interessados em sequer tentar ajudar a resolver o problema e a única pessoa útil e amável com quem falei foi a linda.