João Henrique Silva: Óptima zona de apoio à Albufeira

João Pedro Castanheira: Serviço de atendimento = 0. Inconcebível o tempo de espera!

Como alguém que é muito deficiente quando se trata de qualquer ferramenta ou reparação relacionada... Entrar numa loja de hardware é um ataque de ansiedade à espera de acontecer... Felizmente, há uma óptima equipa que está mais do que feliz por ajudar. Gostava que as coisas estivessem um pouco melhor dispostas ou rotuladas... Mas eu tenho a ajuda que precisava.

Temos estado de olho numa grelha Weber Genesis no Ace há já algum tempo. Nós parávamos em algumas ocasiões para ter certeza de que eles ainda tinham os fechamentos disponíveis. A equipe sempre foi extremamente útil, sempre verificando a sala dos fundos para nos informar quantos restaram. Finalmente decidimos comprar a churrasqueira no fim de semana passado, trinta minutos antes de fechar. A equipe foi incrível e nos ajudou a conseguir a cor exata da churrasqueira que queríamos, mesmo tendo trocado algumas peças na churrasqueira para fazer isso. Devíamos entregá-la, de graça, na sexta-feira seguinte. Devido ao mau tempo e à agenda cheia, liguei-lhes na sexta-feira de manhã cedo para dizer que podíamos vir buscar o grelhador nesse fim-de-semana. Afinal, eles já tinham carregado o camião com a grelha e estavam prontos a trazê-la até nós. Então, eles apareceram mais cedo do que o previsto e deixaram a nossa churrasqueira. Os empregados são extremamente prestáveis e de boa natureza. Tivemos uma experiência de compra extremamente suave e excelente da Ace. Eles realmente são o lugar com o pessoal das ferragens úteis.