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Francisco Javier Zamora Rodríguez: Inmobiliaria muy conocida en Badajoz. Mi experiencia ...ni buena ni mala...

Entrei à procura de um item, a maçã não me disse em que corredor estava, então perguntei a um associado. O associado apenas apontou na direção geral de onde ele pensava que estava localizado. Quando não consegui encontrá-la, perguntei a outro associado e eles me acompanharam diretamente até o item. Então, bateu ou falhou com o bastão.

Foi para a filial e foi saudado no balcão principal por um caixa amigável de decentes asiáticos. Ele então nos acompanhou até outro balcão de atendimento ao cliente. Quando ele pediu ajuda a Namarata, ela lhe disse que estava abrindo uma conta e fomos obrigados a esperar. Ela continuou a trabalhar por mais 6 -10 minutos enquanto esperávamos. Notei que ela não estava com ninguém ou falando com ninguém pelo telefone. Ela então saiu e tentou falar conosco enquanto estávamos de pé na porta da frente da filial, não nos convidando para sentar. Perguntei-lhe se podíamos sentar e não falar à porta da frente. Ela não estava contente por ter sido interrogada e tentou justificar que nos fizessem esperar. Ao voltar para casa, eu fui à Internet e tentei fazer as mudanças que eu tinha ido ao balcão para iniciar, só para descobrir que ela não resolvia o problema. Agora vou ter que perder mais tempo e voltar à agência. Este não é o serviço que eu espero do banco ANZ. Muito pobre.