José Serrano: Muito eficiente e pessoal de grande simpatia. Um serviço confiável.

Carmen Troca: El servicio de esta empresa es nefasto, sobre todo a la hora de entregar los envíos....no llegan cuando tienen que llegar, incluso concertando fecha de entrega desde su página web... En definitiva...hay veces que no hago pedidos online si sé que la empresa que reparte es ésta.

Quem me dera poder classificar isto como uma estrela negativa porque a minha experiência foi a pior! Eu fiz um pedido em 24 de novembro de 2020 e ainda não o recebi. Ele me disse que minha encomenda foi entregue em 26 de outubro de 2020, um mês antes mesmo de eu ter encomendado o item! Porcaria, certo? O serviço ao cliente nem sequer conseguiu explicar o erro e tem dito que vou ser reembolsado, mas ainda não fui reembolsado. Contactei-os em 5 de Dezembro de 2020 (a minha data inicial de entrega prevista) e aqui estamos nós, 21 de Dezembro de 2020, ainda sem reembolso nem o artigo que encomendei. Nunca mais vou ser condescendente com este estabelecimento!!!

A experiência da loja é muito melhor quando você usa o aplicativo telefônico. Ele diz-lhe a localização exacta de cada item. Minha recomendação é comprar através do aplicativo e encher seu carrinho, então vá até a loja e use o aplicativo como sua lista de compras para localizar cada item. Eu só gostaria que eles colocassem os detalhes de localização do item no carrinho de compras. Isso tornaria tudo ainda melhor.