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serviço de entrega in Caia, Portalegre
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| Terrível |
Calle Nevero Trece, 06006 Badajoz, Spain
Avaliações
06/14/2020
Llevo días esperando mi paquete, intento hablar con ellos y nada llevo 3 días llamando por la mañana y por la tarde me parece una vergüenza. Espero que resuelvan estos problemas pronto.
06/14/2020
Esperando un paquete del día 7 y sin noticias ni avisos de demora estando hoy a día 10.no recomendable
06/14/2020
No pongo 0 estrellas porque no me deja. Después de consultar horario en 4 sitios incluso llamando a Madrid, me dicen que está cerrada la oficina tras haberme acercado . Además ni hacen el intento de acercarte el paquete una segunda vez cuando no estás y ni avisar como las demás empresas de transporte cuando estiman que se van a pasar por tu casa. Y ya lo de cogerte el teléfono es causa perdida.
African Expeditions S.L.
::
Redyser Transporte Urgente
::
Envialia
::
TRANSPORTES LOPEZ BADAJOZ SL
::
MRW
06/14/2020
Acabo de recibir un correo electrónico diciendo que no han podido entregar el paquete por estar ausente o cerrado el destinatario. MENTIRA. No hemos salido en todo el día de casa, les recuerdo que "estamos confinados", y no se como es posible que mi casa este cerrada. Seguro que no han venido o han ido a otro sitio, cuando la dirección estaba clarita, clarita.
06/14/2020
Solo he tenido malas experiencias con esta empresa de repartos. Son unos completos ineptos.
06/14/2020
Lo de MRW es de vergüenza... Sin más. No culpo a los trabajadores y antes de que se me tache de poco comprensiva por la situación que vivimos y de la que soy más que conocedora, advierto de que mi comentario es en general sobre esta empresa. El servicio es NEFASTO en todos los sentidos. Y siempre. No cumplen. No cogen el teléfono o cogen solo si pides contratar un servicio y luego cuelgan... De verdad que no puedo entenderlo. Me encanta comprar en muchas de las tiendas que trabajan con ellos, Zara Home entre ellas. Pero desde hoy me planto.
Gema
06/14/2020
No son seguros llevo esperando un paquete días y les llamo y no responde al tlf no funcionan bien ..... Será la última vez que mande algo por esta empresa ... A ver si me respondes por aquí ya que llevo una hora llamando .....
06/14/2020
Sin duda de todas las que hay la peor, si queréis que un envío llegue a tiempo evitad MRW a toda costa.
06/14/2020
Nada recomendable, siempre tengo problemas con esta compañía en Badajoz. Siempre se retrasa el paquete, rara vez te llega a casa, casualmente nunca estas cuando ellos van a llevartelo y si tienes algun problema no esperes que te lo solucionen, solo te pondran excusas. Realizaré una queja a la tienda para no realizar mas envios con este transportista.
06/14/2020
2 veces van que me dicen que no han podido entregar el paquete cuando ni siquiera tocan el timbre
06/14/2020
Una tomadura de pelo el servicio de esta compañía en Badajoz: llaman al telefonillo, abro y cuando ve que tiene que subir dos pisos por las escaleras ¡ME DEJA AVISO DE QUE NO HAY NADIE EN CASA Y TENGO QUE IR YO A RECOGERLO!
He devuelto el pedido para que se encargue la empresa donde compré de reclamarles, a ver si con un poco de suerte dejan de trabajar con ellos
06/14/2020
Gran amabilidad, agilidad en la recepción de envíos
06/14/2020
Oficina con excelente servicio
06/14/2020
NEFASTO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Dicen que han llamado al telefonillo y NO se han dignado a pasar por el domicilio. Pagas un envío y tienes que ir tú a recogerlo, ni tan solo se digna a volver a pasar.
La atención telefónica de Badajoz no puede ser peor. Fui atendida por un tal Jose y se refería al usuario con tono chulesco y sin aportar soluciones. Intento no usar esta compañía, pero hay empresas que se empeñan en enviar sus productos con ella.
NO RECOMENDABLE
06/14/2020
Los conductores de esta empresa son un peligro, por poco me han atropellado dos veces en la rotonda de la fuente que va dirección de la carretera de Olivenza.
06/14/2020
Indican que estás ausente cuando no me he movido de casa y no han hecho llamada ni a portero automático ni a móvil... No cogen el teléfono en horario de atención. Calidad y profesionalidad PÉSIMA!!!!
06/14/2020
Trato súper desagradable la que te atienden son lo peor para estar cara al público no recomiendo para nada ni que te envíen con esa compañía ni ir allí a enviar nada yo he dejado de hacerlo siempre hay algún problema cuando te tienen que entregar un paquete dicen que han estado en casa y no es verdad si llamas por teléfono nunca te lo cogen y si vas allí es querer morirte porque no pueden ser más desagradable prepotente de lo peor compañía de transporte es esta
06/14/2020
SERVICIO HORRIBLE. Puedes seguir el envío si, pero cuando pone que está en reparto al rato cambia y pone que la dirección es incorrecta. Llamamos y nos ponen la excusa de que se habrán saltado el número de nuestro portal y que si queremos...vayamos a por él nosotros mismos o ya esperemos a la semana que viene. Toda la mañana esperando en casa para esto. Les pongo un 1 porque no se puede un 0.
06/14/2020
Buen trato en mostrador, pero no cumplen los plazos, siempre hay alguna escusa
06/14/2020
Por lo menos en Badajoz es pésima, primero no te avisan cuando van a tu casa a entregarte el paquete, servicios q brindan Seur, Correo express etc... si no estas en casa ni te avisan de que se han pasado, entonces no tienes ni idea de que tu paquete a llegado...yo tuve q llamar a la empresa que me lo envio para saber qué pasaba con mi paquete después de esperar 10 días y me dijeron que lo tenía Mrw allí guardadito en sus oficinas cogiendo polvo. Cuando llamo por teléfono a MRW me pasó un día entero llamando, literalmente y no me cogen el teléfono... Qué clase de compañía de repartos ni coge el teléfono??... Solo me cogen el teléfono cuando pulso la tecla de abonado a MRW y entonces me atiende un señor de forma muy borde... Me dicen que esta allí el paquete, que vaya vuando quiera a recogerlo y cuando voy al día siguiente a recogerlo no encuentran mis datos y me dicen que ellos no tienen el paquete... Todo esto con una atención al cliente te nefasta, parecía como si estuvieran todos hartos de trabajar allí y lo estuvieran haciendo si todo de mala gana y me da igual si tienes tu envío o no, me senti como si no les importará nada de lo q les estaba diciendo y encima le digo que porquē no cogen el teléfono y el señor me dice que lo coge cdo lo oye... Y que ni me piensa contestar ... Es para quedarse alucinando.... .en ese mismo momento llamo a la compañía q me envió el paquete y dicen el paquete lo tiene MRW... Mrw dice q no lo tiene aunque ayer si lo tenía y me dijeron q sin ningún problema lo fuera a recoger.... ESTO ES CACHONDEO??... NO, ES MRW BADAJOZ
06/14/2020
Un absoluto desastre, no entregan los paquetes ni te llaman, concertas una nueva entrega y no vienen, tienen la cara de llamarte para decirte que han llevado el paquete, cuando llevo tres días en casa. Esperando desde el viernes estoy. Vergüenza ♂️
06/14/2020
Son unos estafadores, me he hartado a llamar y solo hacian hacerme esperar tanto tiempo y después colgarme y aveces ni eso suena el primer Tic y me cuelgan.
06/14/2020
En mi opinión es una empresa que en la ciudad de Badajoz trabaja de manera incompetente completamente, estoy en mi casa 24 h y me dicen que han venido a entregarme el paquete y no les he abierto, poniendo las pa labras de un cliente en duda y cuestionándolas de manera grosera... señores de mrw tienen un serio problema con el reparto!!!! Además de eso llevo 3 días intentando concertar la entrega de mi pedido y me pone siempre lo mismo, que no es posible!!!! La opción que me dan es que vaya yo a buscarlo... mi respuesta: pensaba que se trataba de una EMPRESA de REPARTO NO DE RECOGIDA. Espero sinceramente que grupos como Inditex o Amazon dejen de trabajar con esta empresa en mi ciudad, ya que jamas me llega ningún pedido en la fecha indicada.
06/14/2020
Una vergüenza. Envío con 2 días de retraso, de momento, 2 días intentando contactar por tlf con la oficina, sin respuesta. Por fin me cogen el tlf "un momento, por favor" 20 minutos en espera, se cuelga la llamada. Vuelvo a llamar, 10 mins antes de la hora indicada como cierre, y ya han activado el contestador como si estuviera llamando fuera del horario de atención a cliente. Una VERGÜENZA
06/14/2020
Pésima compañía, pero mas pésima aún la web, un poquito de seriedad señores, que vergüenza. Increíble que para un segundo intento de entrega ya que no avisan y no pudo ser a la primera me hagan esperar 4 días más, de risa! Que estamos en Badajoz no en Madrid! Vaya tela, como se escaquean de su trabajo para que al final tengan que ir tú mismo a recoger el paquete por el que has pagado para que te lo entreguen a domicilio, que poca eficiencia y responsabilidad.
06/14/2020
No tienes ni idea de la hora aproximada de la entrega de tu paquete, de manera que debes permanecer en tu domicilio las 24h el día de la entrega. Mi último paquete entregado a las 16:00h cuando fui a abrir la puerta el repartidor ya estaba montado en el coche y en la esquina de la calle.
06/14/2020
No suelen coger nunca el teléfono y no avisan ni cuando el repartidor comprueba que no estás en el domicilio ni después con un mensaje . No tienes forma de saber si se han pasado mientras no estabas y encima pagas para ir a recogerlo.
06/14/2020
Coste elevados y ni siquiera saben decirme cuando me entregaran el paquete, el seguimiento del envío no vale para nada, en resumen no utilicéis esta compañía, servicio patético.
06/14/2020
La oficina es pequeña pero apañada, el servicio es bastante mejor
06/14/2020
Atención al cliente en oficina mala. No hacen mucho por entregar los envíos.
06/14/2020
Transporte rápidos en Badajoz.
06/14/2020
Mejorable la atención al cliente. Los repartidores unos currantes !!
06/14/2020
Tardan en atenderte por teléfono , te mantienen a la espera y se olvidan, deben mejorar el servicio de atención al cliente.
Menudo profesionales......
06/09/2020
El servicio de esta empresa es nefasto, sobre todo a la hora de entregar los envíos....no llegan cuando tienen que llegar, incluso concertando fecha de entrega desde su página web... En definitiva...hay veces que no hago pedidos online si sé que la empresa que reparte es ésta.
05/31/2020
Soys unos sinvergüenzas y unos vagos, ahora mismo a las 19:45 me acaba de llegar un mensaje vuestro que no me entregáis mi paquete porque estoy ausente pese a que estoy sentado en el sofá de mi casa viendo una película... Os llamo por teléfono y no os dignais a cogerlo. Bueno pues no os preocupéis que mañana a las 8:05 de la mañana os estoy llamando ya que aunque vuestro horario es hasta las 20:00 y os llaman a las 19:50 no os dignais a cogerlo a ver si a las 8:05 tengo suerte ya que empezais a las 8.
05/24/2020
No cogen el telefono y encima calidad pésima
04/14/2020
Vergonzoso.
No atienden al teléfono, el repartidor llevará y entregará el pedido donde y cuando quiera.
Cuando te llegue la dirección de entregará que es la correcta, muy amablemente te dirá que te aguante o no haber pedido nada.
Me he puesto en contacto con la central de Mrw ,su respuesta como el repartidor ha puesto una foto del portal y esta correcta, tiene razón el repartidor no estaba en mi domicilio, pese a las restricciones que tenemos de estar en casa.y el repartidor no va a perder el tiempo llamando a los clientes.
Aconsejo que no utilicen ese servicio de mensajería en Badajoz
04/14/2020
Son unos estafadores, me he hartado a llamar y solo hacian hacerme esperar tanto tiempo y después colgarme y aveces ni eso suena el primer Tic y me cuelgan, no entregan en el plazo que indican y ni si quiera eso te hacen ir a por el!!!! COMPAÑÍA ESTAFADORA Y SIN VERGÜENZA!
03/14/2020
El envío de animales vivos no es de calidad. Evitar mandarlos por aquí si es posible es lo mejor.
02/14/2020
Que te cojan el teléfono es misión impsible. Los chavales no dan abasto y no pueden atender más. Considero que es una falta de respeto de los dueños a los clientes, ya que no están bien a tendidos.
02/14/2020
Trato correcto y espacio muy reducido. Planean irse a otra zona de la ciudad.
02/14/2020
Servicio pésimo. No entregan paquete, indicando que no se encuentra nadie en el domicilio. Cuando estuve todo el día (grandes profesionales!) al indicárselo a la persona responsable por atención telefónica no busca solución y poco más que dice que si han ido, que tienen fotos marcando el portero! Operación CSI de risa!! Yo le explico DE NUEVO y sigue indicando que no que no tengo razón!! Que puedo ir a recogerlo o poner otro día de entrega, bueno mejor dicho OTRO día de paseo de mi paquete...Ante esto normal uno se enfada dice de poner reclamación y el gran... Trabajor dice que bueno ellos tambien podrán enviar las pruebas a mi supuesta reclamación... Nada de calmar al cliente ni buscar soluciones o intentar solucionar el mal trabajo de uno de ellos no... En fin reclamación,más la directa de Amazon.
02/14/2020
Dos envíos en los últimos días. He tenido que ir los dos a recogerlo a su local. Yo he pagado por ese servicio. El primero estando en casa y el segundo ni siquiera dejaron aviso. Servicio penoso que deja mucho que desear en Badajoz de esta empresa.
02/14/2020
Penosa tanto la atención como el servicio
01/14/2020
Dicen que han pasado cuando no es verdad.
Me dicen que me cambian el dia de entrega pero para dentro de 2 dias puesto que al dia siguiente ya tienen mucho volumen para entregar.
no siendo ese mi problema. Si tienen un dia programado tendrian que efectuarlo.
El personal de oficina deja mucho que desear.
Si pudiera elegir compañia de transporte desde luego no seria esta
01/14/2020
Peor imposible, un desastre , desorganizacion total,atencion pesima, no te avisan de cuando va a llegar el paquete y cuando avisan no aparecen, te pones en contacto con ellos y no cogen el telefono, asi que tienes que ir tu a recoger el paquete. Llegas a por el paquete y no aparece, lamentable, y tienes q volver otro dia. Te hacen peder el tiempo y la paciencia. Llamare a la empresa q me suministra los productos para q no me vuelvan a enviarme pedidos por esta empresa. Estoy harto.
01/14/2020
Lamentable he pagado un envió que tenia que haber llegado hoy sin falta y me dicen que hasta mañana a lo largo del día no lo recibo.
01/14/2020
Fatal! Prefiero correos, tienen más seriedad, siempre pido que me llamen antes y siempre me llaman después, les pido que me lo dejen en un comercio que hay al lado de mi domicilio y me dicen que tienen muchos paquetes que entregar y que ya no están en mi barrio cuando es mentira, vamos que son unos impresentables, nada recomendable.
01/14/2020
Servicio mejorable. aunque es mejor que el de Seur, en mi caso.
01/14/2020
Llevo 20 días esperando mi entrega por lo vistos vinieron el hace 7 días y no había nada, no intentan ponerse en contacto con el cliente y tampoco dejan ningún aviso, una vergüenza de servicio
01/14/2020
No contestan al teléfono, tienes que llamar un monto de veces y cuando lo hacen son unos bordes e impresentables, pésimo trato al cliente
01/14/2020
Un absoluto desastre. No cogen el teléfono y no llevan los paquetes a casa. Terminas teniendo que ir tú a buscarlos. No le recomiendo ni a mi peor enemigo enviar algo por este servicio de mensajería.
12/14/2019
De lo peor que puede haber en agencia de transporte en Badajoz trabajo ,con DHL ,azkar, Seur .. jamás he tenido ningún tipo de problema a la hora de la entrega de cualquier paquete, esta gente de MRW son unos sinvergüenzas por el simple hecho de que incluso cuando les llamas y te cogen el teléfono te dejan en espera y después de 25 minutos te cuelgan la llamada . Por mi parte sois malisimos. Aún sigue mi paquete en reparto y creo que se lo van a comer con patatas por q no lo voy a querer después de ⁴ días esperando
12/14/2019
Retraso en paquetes y poco interés por localizar tu pedido y que el número localizador no funciona bien
12/14/2019
El servicio telefónico es nefasto. He llamado 5 veces para poder volver a concertar la entrega ya que no estoy en casa por las mañanas, y lo único que he recibido en cada llamada ha sido o ponerme en espera con musiquita de fondo (unos 6 minutos o más aguantando), tras lo cual se escucha como se descuelga el teléfono para terminar la llamada, o que me cuelguen directamente el teléfono. Si no son capaces de llevar un mínimo servicio al cliente telefónico al menos podrían tener una página web que cubriera esa falta, lo cual no es así ya que al intentar gestionar mi pedido por dicha vía tampoco ha sido posible. Hay mucho que mejorar...
12/14/2019
Son unos impresentables. Llevo 7 dias esperando que me traigan un envio y no lo traen y llamas a la oficina y nadie coge el telefono. No recomiendo para esta empresa. Cero profesionalidad
12/14/2019
No cogen el teléfono, no cumplen plazos, acabas antes yendo a la oficina a pedir explicaciones. Horrible. Ojalá se pudiese dar 0 estrellas.
12/14/2019
Personal desagradable, que no te dan ni las buenas tardes cuando llegas...
12/14/2019
Simplememte nefasta era una entrega en 48 horas y a las 72 horas recien llego a mi ciudad para que al dia siguiente hagan un intento de entrega, que solo notifican cuando ya se fueron, ninun mensaje ni llamada, y el telefono ni lo cogen,solo toca ir a por el paquete
12/14/2019
El teléfono de contacto con la oficina que lo tenéis de adorno? Vergonzoso el servicio. Puedes estar llamando todo el día que nadie coge ese maldito contextador
12/14/2019
Recibí un mensaje diciendo que ayer día 3 recibiría mi paquete, después de estar esperando toda la tarde llamé a la oficina que por cierto me costó 4 llamadas para que me pudieran coger el teléfono y me informan de que el paquete ni siquiera está en la oficina aun, que ya llegara... Le pregunto que cual es entonces el día de entrega y me dice que no sabe que los mensajes son automático que haga vida normal... he perdido toda la tarde esperando a que me llegara un paquete que ellos mismos me han dicho que llegaba ese día cuando resulta que no es cierto.
11/14/2019
No dan ninguna facilidad a particulares..
10/14/2019
He llamado para concertar una entrega puesto que no estaré en casa por las mañanas y me han dado cero soluciones, gracias por nada. Tendré que esperar a que hagan los intentos de entrega que sean hasta que me dejen el paquete en la sucursal de la empresa y pueda ir personalmente a recogerlo, porque ni si quiera me lo puede dejar en otra dirección. Pésima empresa de servicio de mensajería, pésimo el trato con la agente que me ha atendido de la oficina de Badajoz.
He pagado para que el paquete sea entregado en 48h y no va a ser entregado en 48h. Hablaré con la empresa a la que he comprado el producto y que ellos tomen medidas en cuanto a trabajar con este servicio de mensajería, que es la peor con diferencia.
10/14/2019
Coged el teléfono, que vergüenza.
PD respuesta a su comentario: Hola de nuevo no, que en el teléfono no lo contestáis ni en la oficina de Almendralejo ni en esta, y en la de Madrid os han derivado mi contacto para que me llaméis y aún estoy esperando, un servicio de mensajería que no responde al teléfono ni llama, que vergüenza. Y si hombre, voy a escribiros un correo para que tardéis lo mismo en responder que al teléfono. Volver a contar con ustedes estaba claro que no, pero pienso hablar de su trato al cliente cada vez que tenga la oportunidad.
10/14/2019
Despues que pago el envio me lo traen un dia antes y el repartidor me avisa cuando ya NO esta en mi domicilio y ahora me toca recogerlo muy poca vergüenza tienen
10/14/2019
Nefastos, el peor servicio que he visto en mi vida.estrellas (0)
09/14/2019
Es la peor compañía de mensajería con diferencia. Procura estar en casa si esperas paquete porque no avisan de la entrega y si no estás, espera sentado. ¿ No sería más fácil hacer una llamadita o un mensajito y ahorraríamos todos tiempo y viajecitos?. Repito, para mí nefastos.
09/14/2019
Pocas explicaciones a la hora de una duda y poca educación al respecto
08/14/2019
Aunque se aparca muy mal en la zona, el servicio q ofrecen es excelente. Muchas gracias!!!
06/14/2018
Varios envíos que me han realizado por MRW se pedía por favor que la entrega fuese en horario de mañana, aunque tardasen unos días de más, pues nada, todos los envíos venían en horario de tarde. El último envío venia COMPLETAMENTE ABIERTO Y CON LA CAJA ROTA.
06/14/2018
He usado varias veces este servicio y en todos han sido eficientes. Hoy mismo no me encontraba en casa cuando han ido a entregarme el pedido y han vuelto para atrás cuando ya estaba.
06/14/2018
no responden telefono, en fin...
06/14/2018
Atención al cliente muy deficiente, poca disponibilidad y colaboración para facilitar retirar el envío. Parece como si te estuvieran haciendo un favor en vez de tratarte como a un cliente.
06/14/2018
Servicio muy deficiente. La atención es poco agradable, parece que hacen esfuerzos para complicar las cosas al cliente.
06/14/2018
Una semana esperando un paquete que aparece desde la página donde lo compro, como entregado a la empresa de envío.
El día que llegan a entregármelo, como estoy ausente, lo dejan a un vecino que me hace el favor el pagar los portes.
Ni un aviso ni nada. Impresentables!
06/14/2018
Siempre me han llegado bien lo que he pedido, cosa rara viendo lo que hay por aquí.
06/14/2018
Me paso un día en casa esperando para la entrega de un pedido, pero ni se presentan ni me llaman. Al día siguente y después de unas 12 llamadas me cogen el teléfono y niegan la mayor. Pregunto que en que franja del día me lo van a entregar esta vez y escucho con voces y malas maneras que no se puede molestar a los chavales con esas preguntas. Pasa el siguiente día y el paquete sigue sin llegar. Lamentable
06/14/2018
Buen servicio de mensajeria y paqueteria
06/14/2018
Mala experiencia, hacen poco por el cliente, parece como si te estuvieran haciendo continuamente un favor. Atención telefonico a través de un 902, malas caras, mal horario, desastre.
06/14/2018
Escasa o nula profesionalidad. Poca educación y respeto por el cliente, sobre todo en las oficinas. Cogen las llamadas solo cuando les parece, aunque para el cliente se trate de un pedido o información importante...
06/14/2018
Quiero concertar la entrega porque no voy a estar en casa y así tmbien evitar que el repartidor pierda tiempo dando vueltas y la de la oficina dice que es lo que hay que el repartidor pasa cuando le toque así que no.se si me quedaré sin el paquete... Vaya atención al público
06/14/2018
La mejor empresa de mensajería privada probada. Mejoraría con unos precios más competitivos.
06/14/2018
Pésimo servicio, pone ausente cuando realmente estamos en casa, en vez de llamar por teléfono se va enseguida sin comprobar un poquito más. Llamos por teléfono, la chica que nos ha atendido es muy muy borde e impaciente, dice que no llaman por teléfono(creo que es la única empresa que no llaman, todos los paquetes que nos han entregado llaman para avisarnos.) La chica de la atención es de mala educación, grita en vez de contestar bien a los clientes, a personal así realmente hay que despedirle. Mala opinión de esta empresa de transporte, jamás elegiremos a ellos como transportista, siempre intentaremos a evitar a ser su cliente! Si podéis, no la elijáis tampoco, es nuestra sincera opinión.
06/14/2018
fatal todo.los servicios urgentes no cumplan. atención al cliente unos incompetentes. no se porque trabajan ahí.
06/14/2018
Son unos impresentables, el trato es vergonzoso, dicen que la dirección es incorrecta y es mentira, no entiendo como pueden trabajar con semejante empresa.
Evidentemente he puesto una reclamación, a ver con que te salta la dichosa empresa y el maleducado del trabajor, por llamarlo de alguna manera, cuandonles llegue.
06/14/2018
Son buenos profesionales, el único problema es el aparcamiento que tienes que dejarlo si o si en doble fila
06/14/2018
El día 26 de septiembre hice un pedido a amazon, debía de llegar el 27......el 27 me informan que amazon ha entregado tarde el paquete y que me llegaría un día después. El día 28 llamo y me comentan que el paquete nunca fué entregado a mrw......Amazon me informa que el paquete llegó dañado a la oficina de destino y lo devolvieron. Es increíble que esta gente no sepa ni lo que pasa con su servicio. Triste.....
06/14/2018
Compañia de reparto lamentable, ponen un paquete en reparto a las 9 de la mañana cuando está alli en la oficina hasta las 6 de la tarde, llamo y me dicen que estan hasta las 8 repartiendo, que pasa que tengo que estar en casa cuando ellos quieran o que. Sinceramente no recomiendo esta compañia para nada. Deberian de poner en reparto cuando lo van a entregar no cuando les llega.
06/14/2018
Buen servicio de mensajería, tratan bien los paquetes y no me han perdido nunca nada
NO IR A QUE TE ATIENDAN EN TIENDA o vas a perder una hora de reloj, no entiendo como pueden ser tan lentos......
Suelen entregar a tiempo, pero ya no tienen servicio 8:30, asi que no lo esperes a primerisima hora nunca
06/14/2018
Si tienes algo que enviar, no vengas aquí, trato -20, tardan la vida en entregarte algo y cuando reclamas ya va de camino.
06/14/2018
Igual que el resto de la franquicia. Fácil aparcamiento cerca y buen trato.
06/14/2018
Llevo 3 días esperando un pequeño paquete. Les he llamado 2 veces aseguradome cuando lo entregarían. He estado en casa las dos veces y me envían un mensaje diciendo que no ha sido posible entregarlo. Es una auténtica vergüenza.
06/14/2018
Buena relación y buen servicio
06/14/2018
Buen trato y profesionalidad
06/14/2017
Sin problemas rapido y eficaz
06/14/2017
No es posible que te llegue un envio a tiempo, vienen a entregarme los paquetes fuera de mi horario laboral, ellos saben cuando estoy, a pesar de eso son unos cabezones y no atiende al cliente.
06/14/2017
Llevo tres semanas para que me den el presupuesto de envíos para la empresa en la que trabajo, al llamar me contestan de malas maneras.
06/14/2017
Es un desastre no se aclaran con los horarios no cumplen las cosas es todo un desastre llevo dos días para una cosa urgente que necesito y no me lo han traído esto es impresionante
06/14/2017
Son um desastre, no cumplen horarios, no saben donde estan los paquetes ni a que hora llegaran y además maleducados, si les haces trabajar te cuelgan el telefono y no responden. CUALQUIERA MENOS ELLOS!
06/14/2017
Me deberían de aver entregado ayer un paquete les llamo y dice ke el paketes no está en la oficina y además ke a mi domicilio no vienen le digo de kedar en un sitio cercano ya ke tengo un crío chico me quedaron en llamarme y todavía no se nada me e puesto en contacto por donde me envían el pedido ya ke tengo que pagar el porte lo suyo es traerlo al domicilio o kedar con el cliente en un sitio más cercano
06/14/2017
He recibido varios paquetes a través de ellos y, de momento, sin ningún problema.
06/14/2017
Nunca he tenido problema con los envíos gestionados por ellos. Llegan en su día y sin ningún problema
06/14/2017
Buena atención. Difícil aparcamiento por la ubicación.
06/14/2017
Efectiva agencia de transportes en Badajoz
06/14/2017
Me mandaron un envio fraccionado en 3 bultos/paquetes mediante esta empresa de transporte, solo me han entregaron 2. Contactando con la empresa vendedora aseguran que de alli salieron los 3 bultos y que se iban a poner en contacto con MRW para comprobar que habia sucedido y sorpresa ellos no s ehacen responsables ni saben nada ni dan solucion, llamo yo a ver que sucede y me lo coge una agente una tal "Pilar" que con un aire chulesco contesta "pues reclamale al vendedor aqui no tenemos nada". No le pongo 0 estrellas porque no se puede, menuda basura de servicio. Me atrevo a decir que ASM que de por si es asquerosa es mejor que esto.
06/14/2017
Desastroso, dos días con el seguimiento "en reparto" sin salir de casa y aquí no aparece nadie.
06/14/2017
Nunca más, pocas veces he pedido por esta compañía, pero siempre pasa lo mismo, empiezan a ponerte pega para que vayas tu a recoger el paquete, y hasta que no te cabreas y le dices que lo devuelvan no te dan soluciones, si podéis utilizar otras compañías evitad esta.
06/14/2017
MRW no tiene buena fama en el transporte de animales porque las condiciones en las que llegan no son las óptimas: estresados y llenos de pis. Sin embargo me vi obligada a hacer uso del servicio y nunca más. Además de llegar sucio y asustado, han perdido su documentación tanto el pasaporte como la cartilla sanitaria
06/14/2016
Desastroso despues de estar todo el santo dia esperando el pedido llega el señor mensajero y sin pegar al timbre me deja el papelito como que ha pasado y no hay nadie, vamos que de mi no comen mas estos impresentables
06/14/2016
Experiencia pésima
Hice un pedido en Amazon con envío urgente y fecha de entrega garantizada para hoy... llevo todo el día sin salir de casa esperando el dichoso paquete que no ha llegado y mañana que tengo que salir a hacer cosas no podre porque me tendré que quedar esperando al repartidor para que no pongan la excusa de que no había nadie en el domicilio...
Cuando vi que la empresa de transporte elegida por Amazon era MRW ya sabia que habría problemas... con Seur nunca he tenido un problema de puntualidad incluso me llegan antes de lo debido... esta empresa debería de aprender mucho de Seur para colmo estamos a un dia de reyes como no llegue tendre que decirle a mi novia que no tengo el regalo porque unos incompetentes no han hecho su trabajo...
06/14/2016
Espantoso: toda la mañana esperando un paquete, y vienen a las 14:00; el aviso me llega a las 15:05, porque no hay nadie en casa para recogerlo.
Llamo a un 902... y me dicen que puedo pasar por la tarde, que abren hasta las 18:00 hoy 31 de Enero en Badajoz.
Cuando se ponen en contacto desde la sede de Badajoz, me dicen que no abren; que hasta el sábado que vaya a buscarlo o reparto el lunes.
Supongo que cada persona cuenta la historia según le va.
Para mí MRW lo peor.
06/14/2016
MRW compañía líder en transporte urgente de paquetería ? Este es el eslogan que uno encuentra en la web de MRW ¡.
Llamo a MRW en Badajoz (Avda Sinforiano....) para conocer la situación de un pedido que espero para el día 1 de Diciembre (ayer). Me piden el Nº de seguimiento, lo doy, no lo localizan....Al comprobar que vivo en Fregenal de la Sierra...."pertenece a Zafra...tiene que llamar allí, pero cierran a las 7 (son las 19:40)....llame mañana a éste número......pero abre a las 9...o 9 y media."...........¿Compañía líder en transporte urgente?