Recentemente eu tive uma porta pré-selada que comprei para ser instalada e quando os instaladores vieram instalá-la, ela tinha um chip no interior da moldura. Não muito visível, mas eu pude vê-lo. Mencionei ao Home Depot que poderia ser reparada com um pouco de epóxi de madeira e pintada a condizer depois. Chegámos a um acordo sobre um crédito e quando cheguei à loja, o desconto pré-estabelecido estava à minha espera, como prometido. Todos eram simpáticos e eu ia comprar mais artigos enquanto lá estivesse. Foi uma vitória e eu apreciei a forma como eles trataram do meu problema.

Há alguns meses atrás, estávamos à procura de novas ferramentas para a nossa casa. Um funcionário lá nos convenceu de que a marca Ryobi é a melhor e nos colocou com todas as peças intercambiáveis que podem ser usadas com ela. A razão número um porque o compramos foi, ele disse que sua própria marca e se alguma coisa der errado, tragam-no dentro de um ano e o troquem. Várias das ferramentas já quebradas e nós só as usamos de 4 a 5 vezes e só faz 4 meses. A marca é frágil, de qualidade barata e quando a trouxe para ser trocada conforme anunciado pelo funcionário deles. Eles negaram a troca e, de repente, não falam muito bem da marca Ryobi. Não comprem nenhum de seus produtos Ryobi. O funcionário mentiu para nós. Sugiro que faça a sua própria pesquisa porque acabará por lamentar a sua compra.