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Hotel in Tróia, Setúbal
> Aqualuz Suite Hotel Apartamentos Troia Mar Análise
+351265499013 
Tróia, 7570-789, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Hotel muito bom, pessoal simpático, comida boa.
Os quartos precisam de alguns cuidados de manutenção ou renovação, nota-se o desgaste de algumas coisas.
06/15/2020
Um hotel com excelente localização. Óptimo para um descanso mais relaxado. Staff muito atencioso mas um pouco stressado quando o afluxo de clientes é maior.
Pena se pague tanto por uma suíte e nem uma garrafa de água oferecem aos hóspedes.
06/15/2020
Começa logo mal. Check in a partir das 16:00. No entanto, às 17:00 ainda dizem que o quarto/apartamento não está pronto. Tendo em conta que o check out é às 11:00, diria que alguém se anda a aproveitar. Ou então é simplesmente a incapacidade de dar conta de tudo (algo falha na gestão). Ainda por cima estamos a falar de um espaço com 4 estrelas...
Arena Lounge
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Aloha Beach House H.
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Somewhere Estoril Guest House
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Evidência Light Sta Catarina Hotel
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Amazonia Estoril Hotel
06/15/2020
Muito caro, hotel a precisar de um refresh nos quartos, muito danificados, empregados muito novos e sem experiência. Horas a espera para almoçar, sem animação noturna..... Não volto a esse hotel
06/15/2020
Boas instalacoe, excelente comida, equipa de animação fantástica.
06/15/2020
Seguro, tranquilo, excelente para um bom descanso na praia.
06/15/2020
Simples, funcionários simpáticos e espaço acolhedor. Espaço reduzido da piscina e refeições face à capacidade do hotel. Alguma falta na manutenção dos quartos e lamentar a inexistência de parqueamento gratuito.
06/15/2020
Bom para famílias com crianças
06/15/2020
Excelente para férias em família.
06/15/2020
Excelente simpatia do staff e do grupo de animadores
06/15/2020
Piscina das crianças sem nenhum tipo de manutenção (limpeza). Falha nos quartos ex: Internet, AC, etc (penso que não seja em todos os quartos). Animações do hotel muito fracas. Em particular não gostei.
06/15/2020
Gostei, simpático, bem localizado, boa piscina
06/15/2020
Local óptimo para ferias ... o único senão é a falta de estacionamentos gratuitos...
06/15/2020
Tudo funcionando normal. Só a internet muita fraca.
06/15/2020
Lindo hotel, só precisa melhorar o cardápio e o tempero
06/15/2020
Durante a semana... excelente
06/15/2020
Excelente. Os quartos são maravilhosos
06/15/2020
Excelente localizaçao e serviços do hotel são excecionais
06/15/2020
I enjoyed this hotel very much. Service is good, rooms as well.
Food was very diverse. Super near to the beach
06/15/2020
Excelente hotel para descansar junto à praia. Tem excelentes instalações e excelentes profissionais.
06/15/2020
Piscina ótima, interna e externa. Visual incrível
06/15/2020
E se tiver oportunidade de conhecer um proprietário ainda melhor para repetir a estadia com preços mais competitivos.
06/15/2020
Cada vez melhor na promoção de eventos.
06/15/2020
Excelente hotel. A voltar para desfrutar mais dias.
06/15/2020
Hotel con instalaciones correctas. Buenas vistas. El desayuno correcto sin más, para ser un cuatro estrellas. La cena buffet tremendamente mejorable , para 23 euros por persona la comida no está a la altura. La cafetería del hotel muy lenta. Pedimos unas tostás misas y tardaron sobre 40-50 minutos en servir. El camarero estaba desbordado algo que no debería pasar, si bien fue muy agradable y correcto. En general los precios son caros para lo que ofrecen. No obstante el enclave si buscas tranquilidad es ideal. Ahira bien si pretendes venir para cenar fuera y tomar unas copas no es el lugar ideal.
06/15/2020
Super comodo, pessoas profissionais a trabalhar e super atenciosas. Vou voltar com toda a certeza
06/15/2020
Apartamento espaçoso, decoração agradável. Poucas tomadas acessiveis nos locais expectáveis, televisao com bastante ruido na imagem, muito pó em sitios pontuais.
06/15/2020
Muito bom! Fim de semana excelente!
06/15/2020
Aunque sus instalaciones en general están bien, el apartamento que nos tocó estaba bastante deteriorado. Desayuno correcto si no fuera por la máquina de zumos. Buena atención por parte del personal.
06/15/2020
Comodidades demasiado usadas e com falta de manutenção.
06/15/2020
Big appartments in an spacy hotel with aswimming pools bars interbal swimming pool and the sea not far away.
06/15/2020
Top. Atendimento, simpatia, quartos e excelente para famílias!!!
06/15/2020
Para época baixa, não estão devidamente adaptados, encontrei dois grupos grandes hospedados no hotel e á custa disso, nem buffet ao jantar proporcionaram aos hóspedes normais, tendo como opção jantar à carta no bar no lobby do hotel, para quem tem crianças pequenas o tempo de espera, nao é o mesmo que se fosse buffet! Inclusive o pequeno almoço à carta.. Sabiam da existência dessa mesma criança e nunca foi facultado uma cama de berço para acomodar o mesmo! Para um hotel de 4 estrelas acho bastante fraco em comparação a tantas outras cadeias..
Um membro do staff do restaurante /buffet bastante arrogante e sem maneiras de responder a um cliente ..
06/15/2020
Um hotel onde volto sempre com agrado.
06/15/2020
Na altura sossegado, ideal para recarregar energias. Bom para fds romântico a 2 ou em família, trazer ou alugar bicicletas...muitos sítios para andar e quase tudo a direito, pneus para a areia recomendado...
06/15/2020
4☆ Prime num lugar idílico
06/15/2020
Boa vista e todo o staff com serviço impecável.. muito prestáveis! Apartamentos em vez de quartos o que é bom porque há mais espaço. Pena é o bar fechar às 0h00 mas complementa-se com o casino a 200 metros. A comida no pequeno almoço não teve grande qualidade mas o almoço estava espetacular!
06/15/2020
Péssima experiência,o quarto que nos foi atribuído estava em muito mau estado ,desde lascas nas cadeiras de madeira ,ou estado do piso por baixo da mesa,falhas num pilar junto a uma das camas.De salientar o profissionalismo do staff que se encontrava na recepção,que assim que viram as fotos do quarto se prontificaram em arranjar outro quarto.Mudanças feitas era chegada a hora de relaxar,fora de questão...estava a decorrer um evento no hotel,onde predominava um barulho infernal e um aglomerado de pessoas que fez com que não fosse possível usufruir da piscina interior/jacuzzi.No final foi feito uma atenção ,onde retiraram 25/cento do valor do quarto.Não voltarei
06/15/2020
Piscina maravilhosa. Hotel perto da praia. Quartos amplos e limpos. Staff simpático. Bar aberto até tarde
06/15/2020
Gostei muito. E a vista dos quartos é magnífica
06/15/2020
Hotel com uma óptima localização, boa relação qualidade /preço.
06/15/2020
Os quartos virados para o rio a partir 4° andar sao um espetáculo e bem espaçosos ,
Ponto negativo são as camas separadas.
06/15/2020
Excelente hotel, bons serviços, óptima piscina, junto á praia
06/15/2020
Trevlig personal, rent och snyggt
06/15/2020
Hotel muito agradável. Bem situado, muito próximo da praia. Os apartamentos são muito espaçosos, e estão bem equipados. A alimentação também é variada.
06/15/2020
A limpeza do apartamento podia ser melhor (muito pó no quarto). A espera pelos elevadores por vezes torna-se desesperante. Para conseguir tomar o pequeno-almoço sem ter de esperar numa fila considerável convém ir cedo. Os apartamentos têm uma boa dimensão e são confortáveis.
06/15/2020
Melhor Lugar De SEMPREEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
06/15/2020
Arquitectura e decoração bem conseguida. Piscinas interior e exteriores excelentes. Restaurante com buffet variado, de qualidade média. Manutenção muito deficiente: pintura das paredes riscada e com marcas de batidas, móveis riscados e lascados, nódoas dos tapetes, sanitários comuns com vários equipamentos avariados. No meu quarto reposição incompleta das amenities (tive de pedir champô; colega teve de pedir gel de banho). Ginásio globalmente mau: péssimas condições de higiene, apenas metade dos equipamentos a funcionar, sem colchões, toalhas, água para beber ou A/C (!).
Conclusão: serve os objectivos de fins-de-semana de famílias com bebés ou filhos pequenos. Requer mais cuidado na manutenção e higiene.
06/15/2020
Voltei em dois anos consecutivos. Recomendo apartamentos com piscina privativa. Grande sossego, grandes férias e excelente localização.
04/15/2020
El lugar es adorable, muy buena atención y servicio, la estrella que falta es porque nos llevamos la sorpresa que no tienen habilitada la piscina ni tampoco había tumbonas para poder tomar el sol
03/15/2020
Excelentes apartamentos com todas as comodidades.
03/15/2020
If you are looking for a romantic get away... well, stay away ! You might not even get a room with a double bed.
Even if on google maps this seems like a separate hotel from the Family Mar & Rio, the two have common premises and families are hosted in both towers. Therefore you should expect a lot of children and a lot of noise in the corridors and in the spa area. Forget it if your idea coming here was to enjoy the swimming pool peacefully. Spa extra services are overpriced and close early so you better check in before 6pm.
The breakfast is terrible: expect the basics with very poor quality ingredients. We didn’t even manage to drink the coffee...
On the positive side, rooms are quite big and clean and the toiletries well chosen with Yves Rocher products.
03/15/2020
Espaço excelente, requintado e com óptimos serviços
02/15/2020
Hotel muito agradável e simpático. Colaboradores muito simpoticos, atensiosos e competentes
02/15/2020
Torre com apartamentos espaçosos, simples e bem equipados. Os andares superiores oferecem vistas magníficas sobre a Serra da Arrábida, cidade de Setúbal, rio Sado, mar e praias de Tróia. Nos dias de hoje, este hotel de apartamentos conta com pouco luxo e pouca "alma". É ideal e prático sobretudo para estadias de verão, pois oferece fácil acesso à praia e à sua grande piscina exterior. O pequeno-almoço oferece boa qualidade e bastante variedade.
02/15/2020
Bom, mas o edifício principal precisa de uma renovação, para manter as 4 estrelas
01/15/2020
Muito frio no quarto, ar condicionado ineficaz!
01/15/2020
Muito bom para visitar em família! Espaços e atividades a pensar nos mais novos e conforto a pensar nos mais crescidos. Impecáveis no atendimento. Recomendo.
01/15/2020
J'ai aimé L'appartement il est très bien aménagé espacieux, la vue sur mer et piscine ,parking privé.
12/15/2019
Todas as pessoas que trabalham no hotel são muitos simpáticas e muito profissionais e atenciosas
12/15/2019
A vista, o hotel, Tróia! Ótima relação qualidade preço. Muito bom para famílias! Piscina interior agradável!
12/15/2019
O melhor em Troia um espetáculo.
12/15/2019
Bonito, vista fantástica, recomendo
12/15/2019
Muito bom!!!
Alojamento muito confortável...Recomendo!!
12/15/2019
É tudo muito completo o quarto tem um tamanha rasoavel e a a cozinha pode conter ou não forno tem espaço. Para as crianças.
11/15/2019
Muito bom. A temperatura da piscina interior é espetacular, sendo que na rua chovia bastante e estava frio
11/15/2019
Apartamentos bem amplos, muito limpos um bom café da manhã
10/15/2019
Sítio tranquilo para um fim de semana em família. As piscinas interiores para os dias frios são fantásticos. Pequeno almoço maravilhoso e a simpatia dos colaborados é de valorizar.
Mas para um Hotel de 4*, as instalações ficam muito aquém. Pois nota-se a degradação do espaço. Na altura do check in , não nos foi dito qual o andar da suite, numas instalações de 12o andar, o que nos fez andar um pouco perdidos até perceber a lógica. Por fim, o preço praticado é definitivamente de 4*, apesar do conjunto na globalidade não o corresponder.
Voltarei se for em algum tipo de promoção!
10/15/2019
E bom para passar um fim de semana, quarto limpo optimas instalações... Muito bom
10/15/2019
Apartamento bom mas com muitos pormenores estragados. Não conseguimos aceder à internet. Mas pior de tudo foi uma fila que nunca mais tinha fim para o pequeno almoço. Não voltaremos.
10/15/2019
Fila à espera para o pequeno almoço.
10/15/2019
O hotel é lindo, o atendimento é gentil, cordial, os funcionários são super solícitos..minha recomendação para quem vai é comprar coisas de mercado em Setúbal ou nas cidades nos arredores, porque o mercado da cidade fecha as 18horas, e os preços são o dobro do convencional...também há a opção de fazer a travessia de balsa a partir de troia onde cada viagem custa cerca de 8 euros por pessoa...adoramos a infraestrutura do lugar, tudo super bem cuidado...belas praias a serem apreciadas.
10/15/2019
Adorei o hotel! Foi a minha primeira experiência com o grupo sonae, mas gostei! Todos no hotel são estremamente simpáticos e simples! Destaco :
Rafael Santos - na receção
Diogo Silva - empregado de mesa
António Silva - chefe dos empregados de mesa
Gostei da ideia de haver baby corner, Kids club, e Fun club! Só proponho uma coisa :
Em vez da porta só ser aberta por alguém com o cartão, proponho que as pessoas que tenham crianças dos 3-12 anos possam unicamente abrir a porta do Kids club o mesmo para os do fun club! Isto, porque há pessoas que não respeitam as regras e ocupam o lugar de outras pessoas interessadas no sitio, passo a citar :
Houve uma situação em que um menino com cerca de 5 anos estava no fun club! Tirando isso tudo bem!
Quanto à questão da limpeza dos quartos todos são fantásticos, cautelosos e empáticos!
Gostei do restaurante il-palato e do jardim do hotel! A sala de fit ness é super bem equipada e o sistema de cartões das toalhas de piscina é muito bem pensado! Adorei a minha estadia no hotel e as vistas do 14 piso da torre Rio e 15 piso da torre Mar são fantásticas! Achei piada aos pilritos!
Pontos a melhorar:
- Junto à piscina exterior as tábuas estão uma lástima e as pedras também!
-A piscina interior não é muito ventilada e por isso têm um cheiro insuportável a cloro!
-Não têm piano! Bastantes hotéis têm e é visto como uma peça de arte, de grande valor e é um facto a apontar!
-Os gelados no atrium lobby bar são mais caros que nos cafés.
-O elevador panorâmico está fechado!
De resto tudo é impecável! Parabéns!
10/15/2019
Bom, quartos espaçosos e bom pequeno almoço
10/15/2019
Piscina interior aquecida muito boa. Pena que as pessoas não cumpram as regras de usar a touca.
10/15/2019
Piscinas grandes, apartamento bem equipado. Um bom fim semana em família
10/15/2019
Bom para famílias com crianças. Gostei
10/15/2019
Apartamento fraco mal decorado. Bidé, lavatório e lava loiças - entupidos! Check In era ás 4h só as 4:20h é que nos chamaram para dar o quarto. Não têm room service, pedi pequeno almoço no quarto não têm. Fomos tomar o pequeno almoço no hotel tinha uma fila de + 20 pax com familias com crianças e carrinhos de bebé, acho inadmissivel não terem capacidade de espaço no PA! Tivemos de ir à rua a um café. etc.... Foi uma noite de aniversário que deixou muito a desejar. Só vale mesmo a pena pela praia.
09/15/2019
Otimas instalações e excelente atendimento..
09/15/2019
Bonito mas não para todas as carteiras
09/15/2019
Hotel fantástico para estadias principalmente com crianças com funcionários competentes simpáticos sempre perto para qualquer necessidade do cliente Boas piscinas Boa animação perto da praia e pequeno almoços muito bem diversificado a voltar
09/15/2019
Tudo excelente, excepto a conservação do apartamento e alguns detalhes como pouca pressão do chuveiro e do autoclismo.
Nota + para todos os trabalhadores com quem lidei e a proximidade com a praia
09/15/2019
Muito bom momento , excelente local para férias
09/15/2019
Sitio muy tranquilo, con el puerto nautico al lado, se respira paz y tranquilidad qur le dan exclusividad al sitio. No es barato pero merece la pena y las playas de Troia son de arena blanca
08/15/2019
Sou frequentador há muitos anos , está a ser alvo de alguma renovação que precisa .
Excelente localização e piscinas .
Pessoal muito atencioso .
08/15/2019
Calmo, sereno, distante e livre
08/15/2019
Hotel com um conjunto de qualidades fantásticas, mas que na nossa estadia em nada valeram, quando as nossas filhas foram mal tratadas e ignoradas por um elemento da equipa de animação. No primeiro dia vimos a entrada da nossa filha de 3 anos ser recusada no espaço de crianças, quando acompanhava a irmã de 5 anos. No dia seguinte estava também a mais nova na fila com outra menina, para fazer uma pintura facial, atividade que decorria na receção, quando chegou a vez dela a mesma colaboradora simplesmente disse que a aitivdade tinha terminado, deixando duas crianças a chorar, quando uma simples pintura de 2min resolvia a coisa.
Sem dúvida uma experiência a não repetir e nada recomendável para quem deseja umas férias em família.
08/15/2019
Hotel bastante agradável e com boa localização
08/15/2019
Odiei para tomar banho nao ha cortina ou um vidro que tape
A internet nao funciona bem
A cama da sala estava estragada...
08/15/2019
Óptimo para miúdos e graúdos. Zona de relax total
08/15/2019
Otimo para criancas, com atividades diarias, clube a partir dos 3 anos, piscina pequena exterior e piscina pequena interior. Apartamentos modernos e para todos os tipos de familias e necessidades. Possibilidade de ter, mediante caução, carrinho e cadeira de refeição para bebés. Disponibilizam ainda bacio e banheira. Pequeno ginásio, 2 restaurantes (um italiano), bar de piscina e supermecado nas redondezas.
08/15/2019
Bons quartos, Staff bastante simpático..bom pequeno almoço
08/15/2019
Excelente hotel, excelente atención, desayuno variado y completo para todos los gustos, todo siempre limpisimo, la animación increible, los niños lo pasaron genial.....
Repetiremos seguro...
07/15/2019
Os empregados do hotel com muita simpatia mas os nadadores salvadores muito mal educados
07/15/2019
Comida,limpeza,acessos ótimos, local ideal para descansar
07/15/2019
As obras que estão a decorrer nos apartamentos perturbam a experiencia em TROIA... começam muito cedo, às 8:00 da manhã já há imenso barulho. Deveriam pelo menos ter a sensibilidade, considerando e período de férias, de começar às 10h da manhã. PF informarem-se bem acerca disto e ter em consideração...
07/15/2019
Apartamento com Kitchenette a precisar de manutenção.
07/15/2019
Agradou-me o conforto a tranqüilidade o espaço e o apoio do pessoal de limpeza
07/15/2019
Deixa muito a desejar no que diz respeito a limpeza, a reposição de bens de primeira nessecidade como seja a reposição de papel higiénico, gel de banho esgotado à mais de uma semana e a mudança de toalhas faltava sempre alguma só 4 funcionárias para uma torre com 16 pisos não pode ser bom para manter os níveis de padrão face ao que cobram
07/15/2019
Excelente Hotel de 4 estrelas!...
07/15/2019
Sossegado. Ideal para crianças.
07/15/2019
Adorei o hotel o serviço é ótimo
07/15/2019
Proximidade com praia. Piscina excelente. Preços de refeições um pouco elevados mas expectáveis.
07/15/2019
Localizado na paradisíaca península de tróia, um dos locais mais belos de Portugal.
O Apart hotel está bem com o mobiliário dos apartamentos já a notaram o desgaste.
Piscinas ótimas, praia talvez a melhor em limpeza e equipamentos de apoio que temos, bares,wc,e restaurante tudo na praia que são duas, a do rio e a do Bico das lulas,todas com passadiços entre elas.
06/15/2018
Apartamentos espaçosos e confortáveis. Local priveligiado para umas férias em família ou para uma viagem romântica.
06/15/2018
Boas instalações pessoal amável.
06/15/2018
Primeira experiência muito boa. Ficamos uma noite mas entre o chek in e o chek out não fez 24 horas,
pelo preço acho que poderia haver mais tempo de estadia
06/15/2018
Ideal para ferias ou fim de semana. Sereno e acolhedor
06/15/2018
Atendimento excelente, muita simpatia e disponibilidade. Qualidade em todos os serviços.
06/15/2018
Muito bom. Sou cliente pelo 5 ano seguido e vou continuar
06/15/2018
Everything about the hotel is thought to be family friendly and a great place to go with small kids. The indoor swimming pool in particular makes sure there's never a moment where we don't know how to keep them occupied.
06/15/2018
Lugar óptimo, quartos com dimensão adequada e muito bem equipados. Localização óptima, não é necessário o uso de carro. Pessoal simpático e disponível. Pequeno almoço muito bom. Recomendo vivamente.
06/15/2018
O quarto sempre limpo com visitas diárias para limpeza e troca de toalhas. O hotel sempre limpo, piscinas sempre limpas mesmo com a utilização de muitas crianças. Pertíssimo da praia com água espetacular, fresquinha e limpa. Tive alguns problemas com as melgas. E pena é não terem o sistema de tudo incluído. Pequeno almoço normal com muitas opções (sem glúten e sem lactose) tanto para os crescidos e para as crianças, daí as 4 estrelas.
06/15/2018
Troia, local fantástico para se passar férias
06/15/2018
Apartamento aceptable, algo machacado. Limpieza bien, personal muy amable y con ganas. Lo peor el desayuno, un lugar de cuatro estrellas no puede tener ese servicio tan descuidado y con tan poca calidad y cantidad. Viajo un poco y el lugar de cuatro estrellas nada, como mucho tres y escasas...... ahhhh el check in es a las cuatro de la tarde, pues aunque podáis entrar antes, olvidarse de ello
... nosotros esperamos una hora más, con una peque de cuatro años.
06/15/2018
Calmo, o quarto remodelado, empregados simpáticos
06/15/2017
I was in the 12th floor and the view was just amazing. The staff is nice and helpful, the room itself was clean and looked just like the pictures, you get what you pay for. Definitively one of the best places to stay in Troia, if you're a THU attendee.
06/15/2017
Grande vista. Bons quartos com equipamento completo
06/15/2017
O espaço é muito simpático e fica muito perto da praia.
06/15/2016
Este é um hotel vocacionado para familias. Os apartamentos são grandes, com um design moderno e bem decorados. O espaço exterior também está bem conseguido. Para quem quer relaxar é uma excelente opção. Recomendo!