Ana Filipa Lourenço: rara a vez que atendem o telefone..

Chris v. R.: I came by with pain and was sent off because they just handle residents. The waiting room was entirely empty and the lady was not up for any Diskussion. Hippocrates would be ashamed by you

Se eu pudesse escolher zero estrelas eu escolheria!! Nós ligamos para ver se uma peça estava em estoque. O membro do pessoal perguntou que partes eu lhe disse quais eram. Ele então me disse que aquelas duas partes não podem sair ao mesmo tempo. Eu disse-lhe que já tínhamos 2 especialistas que vinham a nossa casa para o diagnosticar. Ele então perguntou Então você quer a única parte no aquecedor e a parte na casa do ventilador? Eu disse-lhe que ambas as partes estão na casa sopradora. Ele disse muito rudemente ok Eu não vou discutir com você, mas eu sei que eles não estão ambos na casa sopradora e não podem sair ao mesmo tempo que eu mesmo desmontei a secadora, então eu sei exatamente onde eles estão localizados. Só porque sou uma fêmea não quero dizer que não tenho a menor ideia! De longe o serviço ao cliente WORST que eu já experimentei!

Uma experiência de compras muito boa numa sexta-feira à tarde durante a época das férias. Dois funcionários me perguntaram como eles poderiam me ajudar. (Isso nunca acontece no outro local onde eu vou.) As prateleiras estavam organizadas e estocadas. O meu carrinho não desapareceu (o que também acontece no outro local). A única coisa que eu não gostei é que eu não consegui encontrar um caixa para me verificar; todas as pistas que eu vi eram auto-suficientes. Pedi ajuda ao atendimento ao cliente. Em vez de me darem indicações, eles ofereceram-se para me verificar lá fora! Isso fez o meu dia. Bom trabalho, sim.