Ana Filipa Lourenço: rara a vez que atendem o telefone..

Chris v. R.: I came by with pain and was sent off because they just handle residents. The waiting room was entirely empty and the lady was not up for any Diskussion. Hippocrates would be ashamed by you

O vendedor foi muito simpático e prestativo quando fui às compras de colchões no domingo passado. Comprei um colchão que era suposto ser entregue hoje. Não me foi dado um prazo de entrega definido devido à forma como eles tratam as entregas, mas eles levaram o meu número de telefone para que me pudessem dar um tempo estimado de chegada. Hoje passei o dia inteiro à espera de uma entrega que nunca chegou. Esperei até agora para lhes ligar para obter respostas para lhes dar o benefício da dúvida, e só agora finalmente me avisaram que o colchão não estava em stock e que estaria pronto para uma entrega na próxima semana. Ter de remarcar uma entrega não é tão agravante como esperar um dia inteiro por uma entrega que eles sabiam que não iria acontecer.Update: Chegou, as pessoas da entrega foram muito eficientes, adorando o novo colchão

Eles têm um péssimo atendimento ao cliente. Você ficará em primeiro lugar na fila bem na frente do caixa e o inferno o ignorará enquanto estiver digitando no computador. Então atenda o telefone e ajude aquele cliente. Eles são alheios ao senso comum. É uma merda que eles sejam um dos únicos lugares locais a conseguir o que você precisa.