Nós temos uma gama Thermador e um capuz em westminster é melhor comprar em Sheridan Blv., Colorado. E eu entendo que há covid19 e etc, mas o nosso pedido foi primeiro atrasado por cerca de 15 dias a partir da data original e agora, novamente, está atrasado por mais 7 dias! O vendedor, Josh, nunca nos disse durante a compra que o pedido poderia ser atrasado por tanto tempo! Na verdade, ele nunca mencionou qualquer possibilidade de atraso, ele disse que como Thermador é uma marca especial de fantasia eles são muito pontuais e que nós receberíamos nossos aparelhos na hora certa. Sem mencionar que o vendedor, Josh, continua nos evitando quando entramos na loja toda vez que recebemos e-mails dizendo que haverá outro atraso. Depois de pedir soluções, eles nos deram o prêmio de consolação de conseguir uma instalação gratuita uma semana após a entrega do meu artigo!!! Isto é uma piada!!! Eles nem sequer tentaram contactar a fábrica para compreender o que se passa, para além da covid, que já não compramos. Especialmente porque tudo o que compramos em outras cia chegamos na hora certa! Então, ISTO É UM TRABALHO. Sentimo-nos tão desrespeitados que não queremos comprar em BEST BUY nunca mais! PALAVRA COMPRAR

Eu trabalho com o Ferguson há mais de 15 anos. Eu não posso dizer que tudo sempre foi perfeito, mas eles sempre fazem tudo certo para mim. Tinha trabalhado com a Shannon durante anos até ser promovida, o que era bem merecido. Continuei a trabalhar vários anos com a Kat até que ela se aposentou recentemente. Muito triste de vê-la partir, mas mesmo quando a gerente Shannon interveio para tratar da nossa conta e fez um excelente trabalho como sempre. A sua cadeia de abastecimento é inigualável. Mesmo quando meu contato principal é amarrado todos os outros vendedores sempre foram muito cordiais para procurar coisas e ajudar de qualquer maneira que pudessem, se eu precisasse de ajuda imediata. Porque é que alguém lhes daria uma classificação baixa quando eles não telefonavam com antecedência e marcavam uma consulta está para além de mim. Acho que as pessoas gostam principalmente de dar a sua opinião online quando têm uma queixa. Eu estava insatisfeito com o encaminhamento de chamadas do call center quando liguei, mas Shannon até consertou isso para mim. Eu recomendaria muito a Shannon e já lidei com outras Fergusons em diferentes cidades com a mesma satisfação.