Adoro os produtos que vêm daqui, mas acho que a ideia de construir e retrabalhar toda a loja e mantê-la aberta para o negócio é completamente asinina e ridícula. A remoção do atendimento ao cliente tem sido o maior problema que já encontrei ou experimentei. Agora você tem que esperar na fila até mesmo para falar com uma pessoa sobre devoluções, trocas, onde um item está localizado ou verificações de preço.

Paguei por um JBL 12in. 1200w. submarino para o meu carro... Cheguei em casa e dentro da caixa está um JB 12in. 1000 Watt sub..., 2 horas de carro não é o produto pelo qual paguei e ainda tenho de planear outra viagem a Hermantown para devolver o produto. Sem mencionar que o serviço foi horrível com toda a selecção, menos a mínima. A primeira vez que lá fiz compras para o meu filho, aposto que ele não volta,...não ficou impressionado.

Fui à Best Buy para comprar uma televisão para o Natal ao meu marido. Fui esperada por um jovem alegre e conhecedor que foi capaz de me mostrar exatamente o que eu queria pela quantidade de espaço que temos na sala (ele não tentou me convencer a comprar uma tv maior só porque estavam à venda). Ele também me proporcionou as vantagens da proteção do Esquadrão Geek, que eu também comprei. A televisão cabe bem na prateleira da sala de estar e estamos muito satisfeitos com ela até agora.