José Serrano: Muito eficiente e pessoal de grande simpatia. Um serviço confiável.

Carmen Troca: El servicio de esta empresa es nefasto, sobre todo a la hora de entregar los envíos....no llegan cuando tienen que llegar, incluso concertando fecha de entrega desde su página web... En definitiva...hay veces que no hago pedidos online si sé que la empresa que reparte es ésta.

Tinha aqui um bom serviço ao cliente. Estava a olhar para novos produtos caseiros ligados. O associado que me ajudou, Thor, era muito conhecedor dos diferentes produtos caseiros conectados e capaz de fazer recomendações baseadas nas minhas necessidades. É sempre fácil encontrar alguém para ajudar nesta loja sem ser pressionado a fazer uma compra.

Eu comprei um termostato inteligente e uma instalação profissional da sua equipa de cromos. A pessoa que eles enviaram estava claramente intoxicada e alegou ter instalado o produto corretamente. Isto foi em Dezembro. Agora estamos em Abril e eu tentei ligar o meu AC e não funcionou. Eu liguei para uma empresa HVAC local e o técnico saiu e disse que o termostato não só foi instalado incorretamente como não era de todo compatível com o meu sistema e eu precisaria obter um termostato diferente.

Comprei-lhes alguns bocados de madeira. Levaram-lhes um pedaço de laje de borda de nogueira preta viva para que a pudessem aplanar e levaram-na de pouco mais de 2 polegadas para pouco abaixo de uma borda. Arruinaram a laje ao ponto de não poder ser usada para o projecto para o qual foi comprada. Como alguém poderia pensar que eu lhes daria uma laje de 2 polegadas de espessura e ficaria feliz em ter de volta meio pedaço de madeira. O dono pediu desculpa por não poder fazer nada por mim.