M G: Es un sitio ideal para merendar y pasar la tarde. Además de que tienen una amplia variedad de tartas y todas están riquísimas y sus camareros son muy amables y simpáticos.

Joao Graca: Por ser popular, petiscos regionais muito bons e boa gente.

Eu realmente não gostei da minha experiência nesta loja. Apesar de ter um grupo de 5 funcionários de pé e conversando na entrada, fomos obrigados a nos registrar na frente para obter ajuda. Eles quase não tinham produtos para escolher na loja, tudo tinha que ser encomendado online, o que derrotou completamente o ponto da nossa visita. Eu não voltarei a fazer compras neste local.

Trabalhar com Dan para comprar meus aparelhos de cozinha 4 Ge Cafe não poderia ter sido uma experiência melhor. Suas sugestões aliadas à atenção aos detalhes, preços e extrema paciência, foram muito além das minhas expectativas. Ele é o tipo de vendedor que você sempre espera encontrar, mas raramente o faz. Pegue minha recomendação e pergunte por Dan na loja Bray and Scarff em Germantown MD.

Em 22 de maio de 2020 compramos uma sala de estar e um conjunto de quarto com colchão. Em duas noites, o colchão afundou até agora, como se as nossas extremidades traseiras estivessem presas num buraco com apenas as nossas extremidades penduradas na borda. Voltamos à loja uma semana depois da entrega do colchão para dar o feedback. Pensando que era apenas um colchão ruim, trabalhamos com eles para conseguir um substituto e até gastamos mais $975 dólares para atualizar para o que eles garantiam ser o melhor da linha. Recebemos o novo colchão e novamente, em 2 noites, exatamente o mesmo resultado. Na nossa opinião, a marca do colchão é de má qualidade e voltamos à loja para solicitar uma devolução/reembolso. O gerente avisou que precisaríamos fazer uma reclamação por um colchão defeituoso e pedir que alguém saísse e olhasse para o colchão para ver se é realmente o que eles consideram defeituoso. Conhecendo o procedimento de inspecção, o colchão não é o que os padrões da indústria classificariam como defeituoso, uma vez que volta ao nível normal quando o peso corporal está fora do normal. Não é essa a nossa queixa, mas sim a qualidade do produto. Ele mencionou que eles não farão nada a não ser que o inspector determine que o colchão é defeituoso e, nesse caso, eles apenas fornecerão uma substituição e não um reembolso. Se não for defeituoso, considera-se que simplesmente não é um bom ajuste para o nosso conforto corporal e isso não é motivo para devolver um produto. Eu discordaria uma vez que o nosso corpo não saberá se a qualidade do colchão é compatível com o nosso alinhamento corpo/espinha até dormir sobre ele. Um 7-10 minutos deitado no meio de um showroom não é o que eu consideraria um teste adequado. Apenas gostaríamos que alguém viesse buscar o nosso colchão mais recentemente adquirido e nos reembolsasse, mas não honrariam esse pedido. Más práticas comerciais e não no melhor interesse do cliente.