Adriana Garcia Moralo: Atención estupenda y súper profesionales , todo los trabajos que realizan tienen una calidad maxima... contentísima y súper recomendable.

Pepa Salguero Fernández: Muy serios, profesionales y eficaces

Comprei uma geladeira no Home Depot em Acworth antes das férias. A entrega estava marcada para o sábado, no dia seguinte ao Natal. Eu recebi uma mensagem de voz na quarta-feira dizendo que a data de entrega seria entre 17h e 21h no sábado. Eu fiquei em casa o dia todo para garantir que não perderia a entrega. Por volta das 18h liguei para a empresa de entregas e me disseram que eles tinham passado por minha casa e que eu não estava em casa. Eles queriam remarcar a minha entrega para quinta-feira. Eu expliquei que estive em casa o dia todo e que ninguém veio até a casa. Também não recebi o telefonema de cortesia 30 minutos antes da chegada, nem ninguém me avisou que eu tinha sentido falta deles. Resumindo, eles mentiram descaradamente e disseram que tinham ido a casa e eu não estava aqui. Quando liguei para Home Depot, eles foram simpáticos, mas não me ofereceram nenhum recurso para me compensar pelo meu tempo ou pelos serviços de entrega deles, o atendimento ao cliente foi deficiente. Não voltarão a fazer compras com eles tão cedo. Ainda à espera da entrega da minha geladeira, que foi paga na totalidade.

Tudo foi agora resolvido, graças aos membros da equipa da Best Battery Co, que gentilmente substituíram uma bateria fora de garantia após algum mal-entendido da minha parte. Eu serei capaz de colocar o meu carro antigo de volta na estrada depois de ter descoberto que a ligação da minha bateria foi danificada por outras empresas que ofereciam serviços gratuitos de carregamento de bateria. Obrigado novamente por me ajudar como uma pessoa realmente ocupada e enquanto eu não tinha más intenções; não demorei a ler mais sobre as limitações da garantia. Nunca esperaria esta vontade de ajudar um cliente com um excelente serviço em qualquer outro lugar e ganhei um grande respeito pela Best Buy Company.