Juan Antonio Trejo Rubio: Gran atención personalizada

JUSTO MATADOR PEREZ: Rogarìa que mi mèdico de medicina general D.Antonio Ruiz de la Concha perteneciera al cuadro mèdico de Sanitas. Gracias.

Estou atualmente no meio de uma experiência muito frustrante. Encomendei a máquina de lavar online para entrega. O site disse que me contactariam dentro de 24 horas para marcar o dia de entrega. Nenhuma chamada após 3 dias, por isso liguei para o serviço nacional de atendimento ao cliente que comunicou com a loja. Eles marcaram uma data de entrega e disseram que eu seria contactado no dia anterior para uma janela de 2 horas. Eu não fui contactado até ao final da tarde desse dia e liguei-lhes. Disseram que eu não estava na lista para a entrega e que estaria no dia seguinte ao que tinha sido combinado anteriormente. Eu seria novamente contactado na véspera da entrega para confirmação. Depois de um pedido firme da minha parte, eles até me enviaram um e-mail para verificar isso. Aquele dia vem e vai sem nenhum contato. Agora estou a cerca de 2 semanas da compra e a única comunicação que aconteceu foi quando eu os chamei. Sinto que eles pensam que me estão a fazer um favor ao venderem-me mercadoria.

A pior experiência de compra de automóveis que eu já tive. Nick, o gerente de vendas, é extremamente pouco profissional e insultuoso com o desconto que estava disposto a dar em uma rsx acura 03 que não valia quase o que eles estavam pedindo. Na verdade, foi alguns milhares de dólares acima do que é justo para aquele veículo... O veículo estava em mau estado exterior e tinha um pára-brisas partido e uma luz de cinto de segurança que não se desligava no test drive. Eles nem sequer mencionaram o fato de que não iriam se mexer muito no preço antes deles correrem o meu crédito e agora eu tenho um acerto no meu relatório de crédito com nada para mostrar. Estou lívido e extremamente desapontado com a minha experiência no Acura/Honda, que está a uma milha de altura. Não peça o melhor dólar em veículos que não estão em condições de ganhar dinheiro!!!