A recolha foi rápida e super cortês. Quando um item da minha lista não estava disponível, o vendedor foi lá dentro para me procurar, enquanto eu esperava no conforto do meu carro. Mas hoje estava a chuviscar e a chuviscar. Por isso estou muito grato pelo serviço que recebi!!! Ele foi super prestativo e eficiente!

Na verdade eu estava na loja para reativar minha conta que eu tive por mais de 31 anos com Badcock. Porque tinham sido os 18 meses que tive de esperar. Mas foi-me dito na loja que foram 25 meses, o que me deixou um pouco perturbado. Mas o Nick pediu desculpas pelo incómodo e começou a contar-me sobre o programa Snap. Fui aprovado por $1000 e consegui obter os meus bancos de bar e alguns outros itens a preços de desconto. Adoro uma boa pechincha, obrigado novamente ao Nick!

2 funcionários se esforçaram para me ajudar a conseguir o produto que eu estava lá para comprar. Poupou-me tempo de procurar por ele. Apreciado! Actualização:. Assim que cheguei em casa, percebi que o produto que tinha comprado tinha uma grande fenda, então dirigi até lá, obviamente perturbado. Quando entrei para fazer a troca, a mulher no balcão era abrasiva. Ela certamente não tem nada a ver com trabalhar com pessoas. Ela deveria ter pedido desculpas, então talvez tenha dito vamos dar uma olhada rápida neste (novo) para ter certeza de que não está quebrado antes que você seja inconveniente novamente. Sem desculpas nem nada. Então, depois de lhe dar uma chance de jogar o rolo de atendimento ao cliente, eu disse a ela que estava abrindo a embalagem para evitar a mesma situação. Ela olhou para mim tão rudemente como se eu a tivesse ofendido pessoalmente. Eu fiquei ofendido nesta altura. Quando eu estava saindo da loja, um dos sócios realmente prestativos que me ajudaram da primeira vez, pediu desculpas e eu agradeci muito bem novamente pela sua ajuda e por ser tão profissional. Eu vou voltar, mas vou evitar a mulher que me esfregou mal se possível. Meu conselho para Bed, Bath & Beyond é treinar cada associado que trabalha com os clientes para garantir que eles aprendam sempre a prestar um excelente serviço ao cliente e que sejam felizes e, em casos como o meu, aprendam a pedir desculpas pela experiência dos clientes.