Eu comprei uma bancada de superfície sólida online da loja. Depois de instalar a bancada e a canalização da pia, fomos colocar o contra-piso que estava incluído na bancada. O backsplash foi lascado, por isso devolvemo-lo à loja. Ficamos chocados, entristecidos e chateados com o atendimento ao cliente POOR. Em vez de apenas encomendar um novo backsplash - o gerente da loja e o associado declararam que teríamos de devolver a bancada inteira, remover a canalização, etc. Estou muito chateado que o Home Depot fizesse uma acrobacia tão suja como esta. Eu faço compras pessoalmente e também para o meu negócio no Home Depot, mas agora essa relação está em perigo.

Eu estive lá pela primeira vez hoje... muito rude... nunca disse olá ou adeus, posso ajudá-la? Só me encarou como se fosse roubar alguma coisa. Deixou-me muito desconfortável. Eu encontrei várias coisas que eu gostaria de ter comprado mas que passarão e irão para algum lugar onde eles tratam seus clientes com gentileza e respeito.