Entrei na Gun Shop em Jacksonville e fui imediatamente atendido por um cavalheiro chamado Scott. Ele era super fantástico respondeu a todas as perguntas que eu tinha e eu tinha bastantes. Steph era super fantástico e eles realmente tornaram a loja muito melhor e mais confortável para mim. Definitivamente voltará por causa daqueles dois!

Ficou ao lado de um atendente e de um cliente por mais de 5 minutos ouvindo-os visitar sobre o que eles fizeram no fim de semana passado não teve ajuda, teve que obter ajuda de um cliente, os funcionários da loja precisam ser treinados sobre o que seu trabalho é para!!!!!!!!!!!Esperar que os cheques da loja continuem se não continuar e só ficar pior

SERVIÇO AO CLIENTE HORRÍVEL E ANUNCIAMENTO FALSO.... depois de passar mais de uma hora com um vendedor a convencer o meu marido a comprar uma unidade de ar condicionado, ele chega ao registo e o preço sobe mais 100 dólares do que o preço do bilhete no andar para o qual ele concordou em comprá-lo. Quando o vendedor perguntou ao proprietário, a Sra. Barto, ela disse que não ia perder dinheiro na venda e que não iria honrar o preço do bilhete porque alguém se esqueceu de trocá-lo de Black Friday e agora era final de fevereiro. Pedimos para falar com ela e ela não quis sair do seu escritório...o meu marido esperou 20 minutos fora do seu escritório e ela era muito medricas para sair para discutir isso cara a cara com ele...Telefonámos na segunda-feira, pensando que talvez ela estivesse a ter um dia de folga porque todos sabemos que legalmente e moralmente ela deveria ter honrado o preço depois de perder mais de uma hora do nosso tempo e também o tempo dos seus vendedores....mas não. O homem que atendeu o telefone disse que ela estava mantendo sua decisão de não perder dinheiro por causa disso e nem ligava ou falava comigo para discutir essa situação. Atendimento ao cliente profissional, certo?? O engraçado é que no site deles, eles se orgulham de um ótimo atendimento ao cliente e satisfação! haha Só saiba que se você vier aqui, é melhor que o vendedor verifique o preço no computador e certifique-se de que algum pateta não esqueceu de mudá-lo de 1980 antes que você perca seu precioso tempo considerando seriamente uma compra. Eu não teria um produto desta loja Mickey Mouse se eles me dessem. Não tenho certeza de como eles ainda estão no negócio com estes anúncios falsos, injustos e rudes habilidades de atendimento ao cliente.