Julian Gil Gonzalez: Su profesionalidad y seriedad.

Paulo Focus: Un trato impresionante, una calidad muy superior al resto en todo, una gestión de los siniestros sin comparación, la calidad hay que pagarla.

O funcionário com quem falámos conhecia muito bem não só os electrodomésticos, mas também as localizações das lojas de retalho e reparação/partes Sears.Apenas 4 estrelas porque não tinham a peça de que precisávamos para a nossa máquina de lavar & Mapas indicava que várias lojas de reparação estavam actualmente abertas na nossa área, mas estavam fechadas há anos. Ninguém na Sears ou Maps se preocupou em actualizar os fechamentos e tivemos de andar de carro e verificá-los.

Eles tinham uma fila para caixa e retorno . Então as pessoas estavam confusas. Isso também fez as pessoas pensarem que a fila de check out era extremamente longa, tantas pessoas colocavam lá coisas e saíam. Eu queria fazer o mesmo, mas eu prometi a minha velha de 7yr que ela poderia pegar um brinquedo. Este sistema nunca vai fazer sentido a menos que você queira que as pessoas não comprem nada.

SERVIÇOS DE CONVITE - a etiqueta do telefone é horrível. Eu liguei hoje à noite (sexta-feira às 21h durante o que estava previsto ser uma hora lenta na loja duas horas antes de fechar) foi colocado em uma breve espera depois de pedir-lhes para olhar um item para ver se ele estava disponível na loja. Foi desligado em SEVERAL vezes depois de ser colocado em espera e ligando de volta. O associado que respondeu originalmente me ouviu muito bem ao receber o nome do item e o propósito da minha chamada, então eu SAIBO que o seguinte associado decidiu NÃO continuar a minha chamada e localizar o item para que eu comprasse. Desapontada nem sequer COMEÇO a descrever o que experimentei com a vossa equipa de SERVIÇOS GERAIS esta noite. Absolutamente inaceitável. Vou enviar um e-mail para a empresa a seguir.