Juan Francisco: Mala atención. Y personal estúpidos en la oficina de la avenida de Europa

João Jaques: Agência da Caixa Geral de Depósitos em Borba.

Independentemente de onde você possa visitar uma loja de antiguidades, você nunca encontrará mais duas pessoas honestas e amigáveis dispostas a ajudá-lo com qualquer mercadoria que eles tenham, desde suítes de quarto até bombas de gás e placas. Você deve dar um passo atrás no tempo e visitar o antigo edifício da loja geral e ver as latas velhas e decoração. Visite também o galpão exterior aberto e veja todos os cartazes publicitários na cerca branca. É um ótimo lugar para passar um par de horas e ver algumas coisas que você pode ter esquecido ou ver itens que você pode não ter visto antes. Eu posso garantir que você não ficará desapontado!

Quem me dera poder dar 0 estrela. Entrei nesta loja, comprei e paguei por uma escada de extensão com a taxa de entrega. A escada era para ser entregue na segunda-feira seguinte. Eu liguei para verificar o status no dia anterior. Cancelaram a minha encomenda sem me notificarem. Eles venderam a escada para outra pessoa e me disseram que devolveram para o meu cartão de crédito. Quando reclamei, já que era apenas um em estoque e nenhum estava disponível, a resposta deles foi sim, vendemos o conjunto de pátio elses a alguém também. Uau, é isto que eles fazem? Aceitam encomendas, aceitam pagamentos e vendem a qualquer outra pessoa que os queira? Prometeram-me que me contactariam quando os artigos estivessem de novo em stock. Uns dias depois, não vejo reembolso. Liguei novamente para a loja. Ok, o reembolso pode estar sentado no banco. Mas quando perguntei sobre notificar-me quando os artigos estavam de volta ao stock, a resposta foi que não funcionava assim. Ok, não há problema em vender os itens que já estão pagos, mas não há problema em notificar o cliente para cometer o seu erro mesmo depois de terem prometido? Não está muito satisfeito com a situação e com a forma como lidaram. E nenhuma linha de reclamação ou e-mail corporativo?