Fui à América Peão no outro dia, e fiquei impressionado com a selecção de jóias. No entanto, após não menos que um minuto fui abordado por um homem chamado Abdul que me guiou em todas as minhas perguntas e preocupações. Eu podia dizer que a loja estava começando a ficar ocupada, mas nem uma vez ele hesitou em abordar as minhas preocupações. Ele é uma pessoa com grande habilidade de comunicação, excelente atendimento ao cliente e um sorriso maravilhoso!

A equipe de vendas foi ótima e levou tempo para responder a todas as minhas perguntas. O pessoal de entregas não posso dizer o mesmo. Quando explicamos que esta era uma nova construção e eu precisava que eles fossem o mais cuidadosos possível o y basicamente disse que não podíamos garantir isso. O não centralizou ou nivelou o fogão que o meu construtor teve de fazer. Estou muito satisfeito com os electrodomésticos mas é necessária alguma formação de serviço ao cliente para a equipa de entregas.

Esta loja é um desastre absoluto. Tive de esperar uma HORA no balcão de encomendas online depois de receber a confirmação por e-mail de que estava pronta, só para que me dissessem que não conseguem encontrar o meu artigo. Não foi feita nenhuma tentativa para corrigir o problema. Eu pedi educadamente para falar com o gerente da loja e eles recusaram. Eles apenas cancelaram a minha encomenda e despediram-se. Leva o teu negócio para outro lado. Inacreditável...