João Jaques: Café junto ao largo da igreja de Orada

Jorge Fernandes: Espaço pequeno. Com uma esplanada pouco convidativa, pois não tem vistas para nada de particularmente interessante. Contudo os acepipes são bons.

Nós adquirimos exclusivamente todos os nossos aparelhos da Maidencreek até hoje. Hoje foi a nossa primeira experiência com o departamento de serviço deles e nunca mais vamos comprar lá. Compramos um novo frigorífico e congelador há 10 meses. Há duas semanas a nossa máquina de gelo deixou de funcionar. Eu liguei para uma consulta de serviço e depois desliguei-a. Hoje eles ligaram para confirmar que estavam vindo e me disseram imediatamente que se o problema estivesse relacionado com a instilação ou a instalação não seria coberto. Eu lembrei que eles entregaram, montaram e instalaram para que se a máquina de gelo estivesse quebrada porque eles a montaram mal, então eles deveriam cobri-la. O homem chegou. Liguei a máquina de gelo. Olhou para mim e disse. Vê que funciona bem. Tentei explicar repetidamente que apesar de ligar a máquina não estava fazendo nenhuma quantidade mensurável de gelo e que eu só desliguei depois de chamar o serviço. Apesar dos meus melhores esforços para explicar isso ao técnico (ele se recusou a admitir que não estava funcionando porque ele ligou e fez algum barulho). (Nenhum gelo saía mesmo enquanto ele estava lá). Ele então me disse, já que era uma chamada inútil, que eu precisava pagar 99,95 para que ele saísse. Eu recusei, pois obviamente ainda está quebrado, não fazendo gelo e eles se recusam a avaliá-lo ou consertá-lo corretamente. Ele ligou para a gerente de serviço dele e ela continuou repetindo a mesma coisa. Como fez barulho e se ligou não estava quebrado, apesar de não produzir gelo em duas semanas, e eu precisava pagar. Eu tentei desesperadamente explicar que estava quebrado, mas ambos se recusaram a reconhecer isso. Meu palpite é que eles estão tentando esperar até a minha garantia expirar em 4 de fevereiro. Nós sempre fizemos compras na Maidencreek por causa das grandes cadeias porque eu acreditava no apoio aos pequenos negócios e gostava genuinamente do nosso vendedor. Espero que os proprietários leiam estas críticas porque há um padrão forte de críticas de 5 estrelas para vendas e 1 estrela para serviço. Nunca fui tratado assim tão terrivelmente por uma empresa da qual comprei literalmente todos os aparelhos da minha casa. Eu não posso mais fazer compras lá ou recomendar esta loja.

O pessoal aqui geralmente não é muito conhecedor ou útil. Especialmente os caixas parecem mais interessados em conversar uns com os outros do que em ajudar os clientes. O centro de jardinagem é uma bagunça, plantas meio mortas amontoadas, poucas perenes menores para facilitar a plantação - todas elas são uma seleção enorme e péssima. Sempre muito superlotado também, o estacionamento está cheio, não importa a que horas você chegue. E esqueça a fila para entrar agora com restrições covardes, você estará esperando o dia todo só para comprar uma coisa. Eu fico com as pequenas lojas de ferragens e centros de jardinagem agora, não vale a pena lutar contra as multidões e a desorganização só para economizar um ou dois dólares aqui, eu acabo perdendo meio dia cada vez que eu venho aqui.