Isabel Vazquez: Muy buena atención al asegurado

Diego Gonzalez: Un trato por parte de Alfonsa prepopetente le dije que el seguro en asistencia todo riesgo no ponía el coche de sustitución y se me pone como una fiera no más axa tiraré mi seguro atrás valla trato con un cliente y no me da opción solo dijo devuelve el recibo y ya está ........ cuando ahí que avisar dos meses antes jope valla profesional

Não estou nada contente. Eu escolhi e comprei um laptop com um plano de proteção para o meu negócio. Depois de um infeliz acidente deixou o computador a funcionar, excepto a necessidade de anexar um dispositivo de visualização diferente, uma vez que o ecrã estava agora rachado. Tive de marcar uma consulta durante duas semanas só para deixar o computador e depois foi-me dito que seria cerca de uma ou duas semanas antes do meu dispositivo ser reparado. Eu chequei de volta após duas semanas e meu aparelho, mas ainda mostrando apenas o check in mas não sendo trabalhado. Por isso contactei a Best Buy e disseram-me que ia demorar pelo menos mais uma ou duas semanas. Expliquei que este era o meu computador de negócios e que já me disseram que o deixariam depois de esperar duas semanas antes disso até mesmo para que o computador fosse desligado. A Best Buy então me oferece um substituto, mas não o computador que eu tinha escolhido. Eu acabo tendo que escolher algo que não quero, pois preciso de um computador para o meu negócio. Eu não sinto que eles cumpriram sua parte do acordo quando se trata de seu plano de proteção.

Eu pedi TCL 40 da Best Buy(1201 Hammond Dr. Ste C, Dunwoody) no dia 27/11/20 da manhã para a coleta e ele foi coletado por outra pessoa. Embora eu nunca quis entrar na loja por causa de preocupações com a segurança, especialmente durante este período de férias, naquela multidão louca. Mas devido a esta confusão, eu visitei a loja. A pessoa da loja (Andy) que estava olhando para o meu pedido estava se comportando rudemente e gritando comigo. Ele estava literalmente a gritar como se eu pedisse desculpa. O ESCOLHIMENTO não é APOLOGIADO. Eu disse-lhe que o tom dele não me estava a soar apologético e contei-lhe as minhas preocupações com a segurança. Ele era como se nós também estivéssemos trabalhando aqui, eu era como se esta fosse a minha opinião pessoal sobre a minha saúde e ele não tem o direito de me dizer de que maneira eu deveria me sentir segura. Além disso, ele disse que eu peço desculpas pelo que mais posso fazer, você quer que eu encontre o seu pedido ou não? Esta não é definitivamente a maneira que você deve falar com o cliente. Eu mantive a minha calma e fiquei tranquilo. Depois ele trouxe a televisão e entregou-me novamente sem pedir desculpas. #Rude #Unprofessional