maria de la soledad ormeño leon: EXCELENTE TRATO PERSONAL. ME SOLUCIONARON CON RAPIDEZ MI PROBLEMA.

Mercedes Benítez Amaya: experiencia buena, trato inmejorable. muy contenta con el servicio y con el equipo

Eu esperava que a minha primeira experiência com o ABC Warehouse fosse positiva, mas eu estava muito enganado quando descobri o caminho mais difícil. Comprei uma T.V. na loja Findlay e, antes de a garantia de 1 ano do fabricante expirar, disse a alguém da loja que precisava de serviço. Eles me encaminharam para o site do serviço ABC Warehouse, onde eu preciso preencher o formulário para uma solicitação de serviço. Eu fiz de acordo e ninguém me contactou. Tentei novamente e ainda nada. Finalmente, fi-lo novamente pela terceira vez e ainda nada. Liguei para o número 800 para serviço e fui colocado em espera durante uma hora antes de falar com alguém. Expliquei a minha situação apenas para descobrir que a minha garantia tinha acabado. Contei-lhes sobre o site de serviço do ABC Warehouse e eles tentaram encontrar o meu formulário de pedido mas não encontraram nada. Disseram-me que se eu não ouvisse nada de alguém, deveria ter ligado em vez disso. Perguntei-lhes qual era o objectivo do website de pedido de serviço e se eles disseram que eu deveria ter ligado em vez de submeter um pedido de serviço através do website deles. Eles disseram que o website de serviço era mais um atalho e que ligar era o método preferido. Se eu soubesse disso, eu teria ligado antes da minha garantia expirar, mas alguém da loja Findlay me disse que eu tinha que passar pelo site de solicitação de serviço. Basta dizer que eles não estão honrando minha garantia mesmo que eu tenha submetido um pedido de serviço três vezes antes de minha garantia expirar, e eles alegam que não têm nenhuma prova de que eu estou fazendo isso e eu tenho que ligar para o fabricante para ver se eles vão fazer reparos sob garantia, mas eu duvido muito que eles vão.Obrigado ABC Warehouse por uma excelente primeira experiência! Eu tinha grandes esperanças de que você seria melhor do que a má corporação com a Caixa Azul, Yellow Price Tag lá fora, mas acho que você é exatamente o mesmo que eles. Não irei lá nunca mais e recomendarei aos meus amigos e familiares que não vão lá.

O que posso dizer? O seu Home Depot, a minha segunda casa desde a sua abertura. Um mini Lowes abriu há alguns anos atrás, mas o Home Depot é mais fácil de aceder, ao lado do Target AND Chick-filet e um posto de gasolina, além disso, quando vou ao Lowes posso sempre conseguir 8 das 10 coisas que preciso, mas se vou ao Home Depot consigo 10 das 10 coisas que preciso e geralmente mais barato. O Home Depot é um pouco escuro à noite, mas para além disso é bom. E em geral todos os funcionários são simpáticos e disponíveis. Além disso tem um cara grande com barba que fica nas traseiras perto do encanamento que está lá desde sempre e conhece suas coisas. rs.