Miquel Coll: Muy amables, muy buenas personas

María Angeles Alonso Garcia: Contenta con el trato recibido

A partir de janeiro de 2019, começamos nossa busca por novos aparelhos para nosso projeto de reforma, que só começou em agosto de 2019. Durante todo o tempo, Jon Armstrong da Germantown Bray & Scarff esteve lá para fornecer orientação especializada e manteve-se em contacto para entrega. Jon até providenciou para o último dos anos do modelo o forno duplo que selecionamos para ser entregue em sua loja Germantown, para garantir que não fosse entregue em outro lugar. Jon estava sempre disponível por e-mail ou telefone para responder perguntas e foi sempre extremamente profissional e um prazer trabalhar com ele durante nossa remodelação. Em 8 de janeiro de 2020, Ben K. e seu assistente da equipe de entrega Bray & Scarff entregaram um novo forno duplo e geladeira. Eles foram ótimos! A equipa teve o cuidado de não danificar os nossos degraus de tijolo, levantando os aparelhos em vez de os puxar para cima com o carrinho de aparelhos. Eles também tiveram o cuidado de não bater nas paredes da nossa casa recentemente renovada e pintada de fresco. O empreiteiro também ficou impressionado e pediu que Ben voltasse para a instalação da nossa máquina de lavar e secar roupa na quinta-feira seguinte. Isso é um elogio e tanto! Eu recomendo muito o Germantown Bray & Scarff, e Jon especificamente!

Eu entendo que o pessoal é curto em todo o varejo devido ao que estamos passando como uma sociedade. Mas não havia absolutamente nenhum associado no piso de vendas para ajudar e apenas 2 caixas em caixas registradoras. As linhas estavam literalmente enroladas nos corredores de exposição, sem ninguém oferecendo direção. Além disso, Frank, que eu acredito que fazia parte da equipe de gestão deles, foi rude e parecia não querer estar lá. Acredito que ele estava sobrecarregado... não deveria estar no negócio se ele não pudesse lidar com tempos ocupados.