Miquel Coll: Muy amables, muy buenas personas

María Angeles Alonso Garcia: Contenta con el trato recibido

Precisávamos de comprar seis aparelhos novos para a nossa casa. Id já visitou uma série de outros lugares na cidade e foi bastante discado sobre a maioria dos modelos que queríamos e o preço de venda deles. Eu encontrei Colin, o vendedor da D&B, conhecedor, um bom ouvinte e fácil de trabalhar. Depois de explorar esses aparelhos com Colin e ver que o preço era muito competitivo, decidimos ir em frente e comprar todos os seis aparelhos através deles. Logo após as instalações eu notei que a máquina de lavar e secar estava em alturas diferentes. Depois de me mudar para lá, houve um problema com a máquina de lavar e secar. Foi determinado pelo departamento de serviço deles que devíamos ir com outra máquina de lavar e secar. Selecionei um novo conjunto na loja e em poucos dias duas pessoas de entrega, Allen e Josh, apareceram para fazer a troca. Eles tomaram muito cuidado para não danificar as portas, portas ou pisos de madeira dura da nossa nova casa. Isto chamou uma atenção especial, pois o espaço na lavanderia é apertado. Esses caras foram muito bons. A experiência geral de B&D foi ótima. Há outros não mencionados aqui que levaram muito a sério a necessidade de substituição e nos forneceram um excelente serviço ao cliente. Descobri que esta roupa está por trás dos produtos e serviços que eles fornecem e que voltariam para lá sem reservas no futuro.

Entrei hoje na loja sem ter feito o meu pagamento porque já passaram meses desde que me devolveram o meu original e estou preso com um substituto. O contrato diz que eles darão um substituto e consertarão o original há mais de 3 meses. Eu entro na loja para que eles possam me contactar com o novo número mas desde o nosso encontro em minha casa eu vim diretamente ao gerente e assim que ele percebeu quem eu sou ele começou a praguejar comigo... e eu pensei que todos deveriam saber o que ele me disse sua escória como você que não pode ir a qualquer outro lugar, então você vem para alugar um centro... diretamente do gerente Daniel... então não faça compras aqui a menos que você seja uma escória que não pode ir a qualquer outro lugar.