Então eu tinha comprado um laptop Dell G7 15 online para pegar na loja. O laptop funcionou muito bem por cerca de uma semana antes do ecrã do laptop começar a cintilar e a ver problemas. Eu decidi que gostava o laptop o suficiente para tentar consertá-lo. Durante as duas semanas seguintes, a Dell enviou um técnico que tinha a parte errada, depois me disse que a parte não estaria disponível por mais 6 semanas. Basicamente, eu tinha um laptop que não funcionava. Depois de ficar farto do suporte Dell, decidi entrar em contato com a Best Buy e eles disseram que eu deveria levá-lo para a loja. Acabei por trazer o portátil hoje e fiquei surpreendido com o serviço deles. O site também foi muito seguro em termos de funcionários usando máscaras e luvas, etc. A pessoa que me ajudou atrás do balcão, primeiro ligou o meu laptop e imediatamente viu o problema. Ele olhou para o recibo e caminhou por todas as opções, dado o prazo. Ele também encontrou exatamente o mesmo modelo e trocou-o por mim e depois limpou os dados do laptop que eu troquei. Ele até explicou o processo pelo qual o laptop iria passar se não pudesse ser apagado. Eu estava super feliz e agora digitando em um laptop funcionando novamente sem piscar o olho. Ele até mencionou que se eu tivesse um problema eu deveria trazê-lo de volta e discutir a política da Best Buy Lemon. Um serviço excepcional desta Best Buy.

Obrigado, Lisa! Preciso de uma máquina de lavar, secar, frigorífico dentro de uma semana, quando nos mudarmos. Até agora estamos bem na hora certa e super felizes por termos chegado quando chegamos. Ótima informação para nós e o que melhor se adapta às nossas necessidades. Encomendámos exactamente o que queríamos e vamos mandar entregá-lo e instalá-lo quando nos mudarmos. Mais uma vez obrigado por fazer a nossa mudança para Bend, Oregon uma de boas vindas.