javier sanchez: Llevo ya años con ellos, seguros de vehículos, vida, hogar todos los tengo alli y nunca he tenido pegas. Trato cercano, excelente y gran predisposición hacia los clientes. 10 de 10 para mí.

JeRA: Trato muy agradable con el cliente, ofreciendo mejores precios en los productos que se adapten a tus necesidades.

Fui à Best Buy para comprar uma tv de 65". Eles não tinham o modelo que eu queria em stock, mas tinham-no numa caixa aberta. Disseram-me que tinha a base, remota, mas não tinha os parafusos de hardware para montar na parede. Decidi arriscar e comprá-lo. Eles entregaram-na sem a base ou o controle remoto. Então tive de conduzir 18 milhas até à loja para ir buscar a base. Quando lá cheguei, a base não tinha os parafusos que a prenderiam à televisão. Senti que o vendedor não se importava e nem tentou encontrar 4 parafusos pequenos para a base prender à TV. Então eu devolvi. Eles perderam $1800 dólares em uma TV de caixa aberta por causa de 4 parafusos pequenos. Eu fui para a Amazon e gastei $2100 pela TV que eu queria. Não me pode dizer que a Best Buy não tinha 4 parafusos pequenos que funcionassem? O pior de tudo é que eu sentia que estava perdendo tempo com os associados e estava pronto para gastar $2500 em uma tv. A ideia de ir à loja de tijolos e argamassas é para o atendimento ao cliente pessoalmente.

Jeff e Brian foram excelentes durante todo o processo. Eles foram acima e além, exatamente o que esperamos da Acura Dealers. Acabamos de comprar a nossa 6ª Acura. Compramos de 4 revendedores diferentes em 3 estados diferentes. Jeff, Brian e toda a equipa da Schaller Acura exemplificam o serviço e a experiência que se espera da Acura. Não hesitaria em recomendar o Jeff, o Brian e a equipa da Schaller a qualquer pessoa que procure um carro, independentemente da sua marca.