Francisco de la Cruz: No admiten asegurar el coche de alguien que sea el primero que tiene, porque no tiene 2 años, de bonificacion, por lo que no puede hacerse el seguro con ellos. CERO para Pelayo.

Tomás Pinto: Excelente equipa profissional! Recomendo

Eu comprei uma secção em Junho de 2019. 3 das 5 almofadas tinham rasgos e zíperes a sair completamente até Julho. Liguei e falei para a loja e fiz os e-mails apropriados para garantias. Liguei todos os meses para saber quando as minhas almofadas seriam arranjadas e cada vez que me dizem que um gerente me liga de volta em que eles nunca o fazem. Quando finalmente tenho o gerente assistente Anthony ao telefone, ele não só me coloca constantemente em espera enquanto falo com ele, mas todos juntos não respondem ao que estou dizendo. Eventualmente, foi-me dito novamente que o gerente Joshua me telefonaria com uma resolução hoje antes das 12h. O que é suficientemente previsível nesta altura ele não o fez. Por isso voltei a ligar para a loja e agora disseram-me que ele não está cá pelo mesmo gerente assistente que falou comigo ontem. E novamente foi ignorado, pois não obtive resposta ao telefone e até demorei um minuto para responder quando perguntei se ele estava me ignorando. Esta empresa não só lhe vende mobiliário que nem sequer pode durar um mês, mas também uma garantia falsa, se eu soubesse que teria de lutar tanto, nunca teria desperdiçado o meu tempo ou dinheiro!! E ainda estou preso sem nenhuma resolução ao meu sofá rasgado... Aviso uma vez que esta empresa te venda os seus móveis, eles não te tratarão mais da mesma maneira! Muito mau serviço ao cliente e móveis de muito má qualidade.

Eu quero agradecer a Lizabeth na seção de aparelhos por ir além e acima. Eu estava procurando por um produto específico e o Home Depot não tinha disponível. Toda a área estava fora deste produto e Lizabeth me disse que ela acredita que eles talvez ainda tenham três na loja, no entanto, eles estão tentando localizar. Ela pegou meu nome e número e prometeu me ligar. Lizabeth me ligou de volta, eu já estava na segunda loja procurando sem sucesso quando ela ligou, e infelizmente ela confirmou que eles também não conseguiram localizar o aparelho. Lizabeth me deu algumas outras opções, mas não o que eu precisava, e eu agradeci a ela pelo acompanhamento dela. Algumas horas depois, meu telefone tocou novamente do mesmo número, e desta vez Lizabeth tinha ótimas notícias, eles tinham encontrado o aparelho e ela me avisou que poderia pegar meu pedido por telefone e atender no dia seguinte. Muito obrigada Lizabeth, seus líderes têm sorte em tê-la, assim como o Home Depot! Vejo vocês amanhã para pegar meu aparelho!